东莞包住/10086接听客服/非销售Z
深圳市都给力数码科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-02
- 工作地点:东莞-莞城区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:招20人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:5-7.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
【岗位职责】
负责接听10086人工热线的服务电话,办理客户的咨询和业务办理,为客户提供标准服务
【职位要求】
年龄要求:16-35周岁,接受实习生。
语言表达要求:普通话,正常沟通即可
【上班地址】2选1,根据实际情况选择
1、莞城区温南路(天宝地铁站附近)
2、石排镇超强科技园
【工作时间】
8:00-22:00,分早班、中晚班、早晚班,工时7-8小时,全月休6天
(轮班制:例如8:00--17:00;9:00--18:00…最晚的一个班次下班是在22:00没有通宵班)如排班遇法定节假日上班人员,按劳动法相关规定给予3倍加班费。
【薪资待遇】
薪资构架: 底薪+绩效+奖金+补贴
1. 试用期2个月:第1个月综合工资3000-3500元/月,因为第1个月有14天的纯培训状态是无接听工作的,所以首月薪酬比较固定,第二个月开始有了接线工作,所以综合在4000-4500元/月,通过培训期小考核有通过奖500元
2. 转正后月综合工资:4500-7000左右,平均薪资5500-6300元/月,服务质量越好,绩效越高。
3. 住房补贴300元/月、餐补300元/月、全勤交通补贴100元/月
【福利待遇】
1、包住宿(上下铺床位,职场附近),
2、***一金,
3、法定假日礼金或礼品慰问,
4、享工龄奖金和不定期激励奖金,
5、享带薪年假、产假、陪产假、丧假等,
6、带薪培训,入职后有薪资保护机制,
7、享年度体检,不定期举行团建和旅游,
8、不定期开展指标激励、有年终奖。
【岗位晋升】
晋升机制(每3个月1次晋升考核)
客服专员—班长—项目主管—项目经理,享受带团队的成就感;
客服专员—质检—质检组长—质检主管,享受安稳无压力的工作。
公司介绍
深圳市都给力数码科技有限公司于2011年创建,公司经营理念和“精、城、尊重个人,顾客利益高于一切”的行为准则,通过几年的快速发展,公司以优质的产品品质,强大的销售网络,专业的市场营销,完善的客户服务体系傲立于行业之林。这是创业的舞台,请加入我们。
联系方式
- 公司地址:地址:span中移在线服务有限公司(佛山分公司)