佛山招聘

1、贯彻落实厂家的商务政策及售后服务标准流程；

2、负责售后服务部门的总体管理工作；

3、制定售后服务部门工作计划并努力达成目标；

4、负责总体处理顾客投诉，对提升顾客服务满意度负主要责任；

5、负责对重点顾客进行直接管理；

6、负责售后服务部与销售店其他部门之间的协调工作；

7、负责组织各类售后服务活动； 

8、负责把握区域范围内的市场动态和竞争对手的服务举措； 

9、负责总体规划售后服务人员的培训； 

10、负责车间维修工具、设备的配备；

11、制定并完善售后部人员的考核制度并持续改善；

12、负责售后服务部的总体5S管理； 

13、负责编制销售统计报表（年、季、月），积极开展市场调查、分析和预测； 

14、负责制定售售团队建设与管理方案并实施，通过培训、激励、监控等多种手段，打造一支战斗力强、士气激昂的售后队伍； 

15、加强相关业务知识、技能的学习与锻炼，提高业务技能与管理水平；

16、组织召开部门每日晨会； 

17、上级领导交办的其它事项。  

岗位要求：

1、大专（含）以上学历 

2、汽车维修专业毕业 

3、5年以上相关工作经验，3年以上同行业同岗工作经历

4、有驾照，驾驶技术娴熟 ，熟练使用办公软件

5、有较丰富的管理经验、较强的组织、协调能力 及较强的语言表达能力； 

6、熟悉品牌汽车4S店售后运作流程，有广丰品牌汽车4S店售后经理岗位经验优先考虑。      

        中山辛星汽车销售有限公司，成立于2020年，是由广汽丰田汽车有限公司授权的集整车销售、维修服务、备件供应、信息反馈为一体的标准型4S店。主要经营汉兰达、凯美瑞、凯美瑞双擎、雷凌、雷凌双擎、致享、致炫等车型的销售及售后维修等。

        公司秉承“企业发展 服务为本 优质服务 诚信为本”的经营理念，全心全意地为顾客提供性能卓越、环保的汽车产品。使客户能享受从购车咨询到售后保养、维修、装饰和保险等快捷周到的服务。

        五星级的丰田4S店，环境优美、交通便利，内部环境干净整洁，以优质高端的白色为主基调，构建了极具高级感、科技感的展示空间，以整洁明亮的空间布局，营造了极致高雅、简洁的展示氛围，为您提供了赏车、保养一站式服务的尊贵感受。

        公司提供广阔的锻炼平台，可持续的发展空间、完善的培训机制、合理的薪酬制度及福利保险待遇。在倡导人才观的同时，充分给予不断晋升的机会，从而实现自己的职业理想和自我价值。