电商客服 (职位编号:GX-022)
佛山市顺德区帼鑫电器实业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:原材料和加工
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:佛山-顺德区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2.8-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
可招收相关专业应届生
一、任职资格
1、大专或以上,有过电商客服经验的优先;
2、对美妆护肤行业感兴趣,尤其是功效护肤方面有深入了解更好;
3、打字速度快,会聊天,服务意识强,善于与人沟通,具备较好的协调、沟通和管理能力;
4、思维活跃、创意丰富、做事认真负责,有耐心; 抗压能力强。
二、工作职责
1、负责增添品牌粉丝量,主要是进行粉丝细分,深入挖掘需求,提升粉丝的重复购买率;
2、在线解答粉丝疑问,维护好并主动与粉丝互动,回应粉丝的提问,提升粉丝活跃度,提升粉丝粘性并吸引更多粉丝,建立良好的联系;
3、根据策划出的多样且有吸引力的粉丝福利和活动,负责跟进执行,并进行数据分析和活动复盘;最终推荐匹配产品,引导客户下单,促成订单;
4、对粉丝和社群的问题进行梳理分析并提出改进建议,及时反馈用户需求和问题。
三、薪酬福利
绩效奖金 餐补 房补 全勤奖 节日福利 员工旅游 带薪年假 培训晋级
4000-5000元(产品提成佣金制)
公司介绍
帼鑫实业创立于2010年3月,是一家自主研发、生产,销售,首个提出走艺术家电路线、拥有资深行业经验的生产商之一。工厂座落在美丽富饶的顺德容桂天富来国际工业城二期。以艺术香薰机、空气净化器、台灯等产品为主导,并努力覆盖所有的小家电产品。“GX.Diffuser”、“小猪会飞”等自主品牌畅销阿里巴巴、京东、亚马逊等销售平台。公司为您提供完善的岗前、在岗专业知识培训,并提供公平畅通的晋升空间,及完善的福利保险、薪金,多渠道的发展空间。办公地点二处:
一、工厂及研发:佛山市顺德区容桂容里居委会昌宝西路37号天富来国际工业城二期10座801号.
一、设计及销售等:设于集办公、酒店、居住、购物、餐饮、休闲娱乐、艺术、活动交流功能于一体的海骏达城的5A甲级写字楼,详细地址:佛山市顺德区容桂海骏达A栋2102,毗临天佑城及文塔公园。
一、工厂及研发:佛山市顺德区容桂容里居委会昌宝西路37号天富来国际工业城二期10座801号.
一、设计及销售等:设于集办公、酒店、居住、购物、餐饮、休闲娱乐、艺术、活动交流功能于一体的海骏达城的5A甲级写字楼,详细地址:佛山市顺德区容桂海骏达A栋2102,毗临天佑城及文塔公园。
联系方式
- 公司地址:地址:佛山市顺德区容桂海骏达A栋2102,毗临天佑城及文塔公园。