佛山招聘

1、负责组织部门员工按要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量； 

2、通过组织周会、月度培训等，提高员工的服务意识和业务能力，为业户提供优质服务；

3、加强对业户档案的管理、不断完善业户信息。及时响应业户需求，提升业户满意度； 

4、组织部门员工对业户的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况向公司作汇报； 

5、监督投诉的处理过程和回访情况，跟踪每日保修工作的完成进度及回复情况，亲自处理久拖不决的投诉，确保尽快得出结论及时回复；

 6、完成公司制定的回款目标和管理费收缴率目标。

任职要求：

1、专科及以上学历；

2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

工作时间：8:00-12:00，14：00-17：30，实行大小周工作制

工作地址：佛山市南海区港口路12号三山科创中心

面试地址：佛山市禅城区同济东路金鱼街32号3层

碧桂园元海物业是碧桂园服务(港股上市,隶属世界500强公司)旗下子公司。公司业务涵盖产业园、写字楼、政府及其他公共设施、商业综合体、住宅/公寓、学校等多种业态，可提供前期工程介入、智能展厅管理、城市服务、设施设备管理、会务接待、行政外包、管家服务、安全值守、拎包入住、美居家政、社区活动等服务内容。 公司秉持碧桂园服务“急业主所急，想业主所想”、“一切以业主为中心”的服务理念，以扎实的业务、精益化的管理模式，建立完善的园区综合运营服务体系。致力于不断提升客户体验，超越客户期望，促进实现资产保值增值，提供涵盖建筑全生命周期、全方位的优质服务。 依托于碧桂园服务健全的人才发展体系，公司搭建了完善的人才梯队，创新人才培养模式，采用人性化管理理念，为人才提供职业跃升的平台。