佛山招聘

岗位职责：

1、负责网店的日常销售工作，为顾客导购；解答客户咨询，促使买卖的有效成交；

2、售前支持：产品介绍，引导、说服客户达成交易；售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进；售后服务：产品安装，退换货等客户反馈问题处理；

3、负责公司客户服务电话接听、记录、反馈、后期跟进处理；

4、定期维护客户关系，促进互动并促成二次成交；

5、有效与客户沟通，了解客户需求，妥善处理客户的相关问题；

6、熟知相关平台的规则，杜绝客服工作中出现违规情况；

7、充分配合并完成其它部门的相关工作，在职责范围内提出相应的意见与建议；

任职要求：

1、从事淘宝、天猫、京东、拼多多等平台客服工作一年以上；

2、打字速度快，能同时应对多人的咨询；

3、自主学习能力强，能够快速学习并掌握各平台的相关规则，快速学习产品相关知识；

4、有实体销售经验优先，有大家电类目工作经验者优先；

5、熟练掌握相关ERP软件的操作；

6、表达流畅，有耐心，具备良好的客户沟通能力、协调能力，服务意识强；

7、活泼开朗，热情友好，富有团队协作精神，善于与各部门同事协调沟通解决问题；

【薪酬福利】

1、 底薪+提成+年终奖+社保+其他公司福利（内外培训，节日福利、生日福利等）

2、朝九晚六，单休，轮班制度；法定节假日假期

广州恩骐旗下拥有两家主体公司，一家为广州恩骐云商科技有限公司，一家为广州恩骐医疗设备有限公司。
恩骐云商是一家服务于电器领域的科技公司，主要经营以美的（股票代码000333）为主的家用电器项目。公司秉承着“专业、诚信、值得信赖”的经营理念，致力电器领域提供一流的产品同服务。业务范围涵盖线下安装工程以及线上电商销售，家用及中央空调设计施工一体化。
恩骐医疗是一家主营移动医疗器械类的产品，与各大知名医药企业均有合作，同时代理著名品牌京东方（股票代码000725）旗下产品，主要有母乳分析仪，血压计，睡眠仪，颈椎按摩器等年轻化家用健康产品。
公司秉承以人才培养为主导，培养每一位员工的独立自主的工作能力，公司自创办以来都是以实业为主导发展，今年公司又进一步取得了突破性的发展，希望优秀的人才加入我们的团队，能创造出更大的社会价值。