佛山招聘

岗位职责：

1、协助部门负责人制订客服部相关的控制文件。；

2、及时、准确对顾客以各种途径的咨询、反馈答复，并做好相关记录；

3、协助部门负责人收集不良事件；

4、完成上级安排的其他任务。

岗位要求：

1、大专学历，应届毕业生亦可；有护理、视光、销售或客服工作经验的亦可；

2、具有1年以上的客服工作经验或应届毕业生，有相关客服经验优先

3、能熟练使用Word、Excel等办公软；

4、具备同理心及良好的服务意识，责任感强；

5、能把客户当朋友，与客户建立良好的互动关系；

广州森克电子有限公司是一家专业从事触摸查询一体机、智能排队机，户内外广告机、KTV点歌机、触摸显示器、全系列LED 电子显示屏、拼接大屏、客户评价系统的软硬件开发、生产、销售及提供全面技术服务的高科技企业。其产品已广泛应用于银行、邮政、医院、工商、税务、海关、电信、移动、房管局、出入境、车管所、供电局、学校、监控中心及政府部门等行业。公司贯彻可持续发展的战略，下设行政人事部、财务管理中心、综合业务部、研发中心、生产中心、销售中心、工程客服中心、维修中心9个职能部门，实行人性化、科学化、现代化的管理模式服务于金融、医疗、通讯等窗口行业，公司主要产品均已通过国家CCC认证并在全国各地建立了完善的销售网络和售后服务体系，***程度满足客户的需求。 公司技术力量雄厚，拥有智能化系统设计、施工、调试、维护等各类高级技术人员，具有强大的科研开发能力和工程实践能力，目前公司员工本科学历占60%、硕士学历以上占40%。系统的不断升级，产品的不断改善满足了不同行业服务的功能需求，极大的改善便利了客服双方的业务流程。在业务往来中公司一贯秉承“诚信务实和谐创新”的原则，在客户心中建立了良好的信誉与知名度，产品以其卓越的研发支持、过硬的技术、完善的服务体系，在业内市场占据了主导地位。