佛山招聘

1.基础管理

对所属物业中心客服部前台各项管理制度进行归类存档。

2.项目管理

2.1 日常业户来访接待、物业服务中心客户服务电话的接听；

2.2 受理及跟进受理的业户各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议的处理情况以及处理完毕后对业

户的电话回访；

2.3 每天对完成的服务单向业主进行电话回访，回访率达 100%；

2.4 对业主提出的意见进行登记，处理，回访；

2.5 办理业主相关的收楼，装修，车辆、出入证等手续；

2.6 根据各期收楼情况，定期统计楼宇的空置及未收楼情况，定期统计各住户入住、装修、出租情况，

每月定期催收楼工作；

2.7 每日对当天或上一天回单进行回访，及时录入 NC 系统。定期整理各类记录，分类存档、保管；

2.8 负责财务人员休息日的替岗收费工作，并做好票据和现金交接；

2.9 保持接待台内、台面上的清洁卫生。

3.经营指标

根据公司的财务数据进行应收账款催缴工作，完成收费指标。

4.知识沉淀

熟悉掌握物业管理的有关法律、法规，严格遵守客户物业中心的各项规章制度，积极维护公司利益和声

誉。

5.协调沟通

熟悉公司各项管理制度、收费标准及其他部门的工作职能、工作范围，确保与其他部门的工作沟通畅

通，形成良好工作氛围。

       保利（佛山）物业服务有限公司于2009年12月24日注册成立于广东省佛山市，是物业管理国家一级资质企业、佛山市房地产协会常务理事单位、顺德区房地产物业协会副会长单位、南海区房地产物业协会副会长单位。公司现有员工超过4000人，其中注册物业管理师9人，各类高、中级、物业经理等专业技术人员佛24人。倚靠保利企业强大的资源优势与自身的精耕细作迅速发展壮大，目前在管面积超过2000万平方米，在管项目51个，涉及商业街、商住区、纯住宅区、别墅区等管理业态，区域覆盖佛山五区、阳江、清远、江门、湛江、韶关、茂名、云南昆明等地市，项目跨度超2000公里，服务业主从最初的600余户增加到目前的70000余户。
        在“专业、奉献、和谐、成长”的企业目标驱动下，保利（佛山）物业一贯坚持“亲情和院”的价值理念与“相伴一生的幸福”的品牌理念，致力于为业主营造“安全、便捷、舒适、融洽”的居住环境，打造中国“最具人情味的物业服务品牌”，做有素养有品质的现代服务企业。