佛山招聘

客服组长（TL）硬性要求普通话，英语流利，20人以上团队管理经验
工作内容:
为客户提供电话热线和邮件咨询及处理服务。
常见问题：客户资质审核、客户申请对账单、查询交易日期明细、汇率情况等。
管理30人客服团队。
任职要求：
大专或以上学历
TL岗位：有2-3年以上银行客服管理岗位经验，要有丰富投诉处理经验，以及强的抗压心理素质；良好的服务礼仪和技巧 ；
以客户为导向，主动积极
英语能用作工作语言
电脑应用及中文输入熟练，80个字／分钟

薪酬待遇：综合薪资：10K+  五险一金
薪资架构：基础工资+交通补贴+项目津贴+绩效奖金
上班时间：09:00-21:00 ，每天上班8小时，每周工作5天，休2天，轮班轮休

工作地点：广州天河区广电科技大厦

华杰电商成立于2018年，是一家年轻朝气的公司，是一家旨在通过整合各类网络营销资源，聚焦于互联网、智能制造、新一代信息技术、数字化转型、市场大数据分析、用户运营等核心业务等领域的技术与商业模式应用，在相关多元化的战略布局下，科学规范的管理，凝聚着大量的优秀人才，专业的操作水平及不断提升客户服务的愿景，深度扎根于代运营服务行业。公司深刻理解“以客户为中心”的含义，将“服务”贯穿于公司运作和管理的每一个细节，逐步形成各业务模块的战略协同、优势互补，实现规模化可持续发展，赢得客户广泛的信任和支持。