佛山招聘

职位职责：

1、通过速卖通平台旺旺严格按照平台相关政策，处理和跟进速卖通平台客户服务；

2、提供完善的售前服务，解答客户关于产品、运输、支付等方面的问题，提升客户购买意愿；

3、跟进并快速处理订单，包括退换货、取消订单，地址变更，物流跟踪等问题，提升客户购物体验；

4、提供优质的售后服务，包括专业有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理，提升客户满意度，保持帐号评级；

5、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通，配合上级管理；

6、快速、准确将产品上传到店铺，并能做好标题优化，页面优化。

任职资格：

1.全日制大专或以上学历，CET4/TEM4或以上水平，英语阅读、写作能力强，能熟练使用英文进行书面交流；

2.工作积极主动，认真耐心，执行力强，沟通能力佳，能吃苦耐劳，原则性和责任心强，有一定的抗压能力；

3.具有良好的客户服务意识、人际沟通能力和团队合作精神；

4.对跨境电商行业有浓厚兴趣，积极向上。

【DYT的自我介绍】
    佛山登宇通网络科技有限公司（DYT）是一家在全球范围内从事B2C外贸业务的跨境电商公司，成立于2009年，旗下有两家子公司，目前在岗员工近四百人人。主要产品包括服装饰品、汽摩配件、3C电子类、护肤美妆、生活家居等多个类别。产品远销至全球100多个国家，横跨欧洲、澳洲、南、北美洲及东南亚等地区。
    我们坚持以“打造 开放式 多渠道 跨境电商 创业平台”为愿景，以“简单 变革 高效 专业 激情 分享 信任 共赢”为企业价值观。持续专注于B2C领域的发展。DYT拥有一支以80、90后为主体的年轻、高效、创新的团队，采用高效化的运营管理、科学化的管理理念，以强大的海外宣传和精准营销优势笼络了大批海外消费客户，并赢得了海内外客户一致认可和赞誉！

【薪酬福利】
1. 按能力定岗定薪，薪酬构成：基本工资+绩效奖金+年终奖，每年两次调薪机会！
2. 五险一金：公司为员工购买养老、医疗、失业、工伤、和生育保险、住房公积金！
3. 工作氛围：年轻开放、简单直接、互帮互助！
4. 建立健全核心人才培养体系，为你提供完善的横向调岗及纵向晋升通道！
5. 朝九晚六，弹性工作时间，为你提供加班餐补、加班打车报销！
6. 每天定时休息，每周免费下午茶，各式小吃、零食、水果等着你！
7. 享受各类国家法定节假日及带薪假（如婚假、产假等），服务满一年更享有5天带薪年假，随着服务年限递增，最长可享有10天带薪年假！
8. 设有足球、篮球、羽毛球、乒乓球、舞蹈、动漫等社团，定期组织各类活动和比赛！
9. 更有年度旅游、团队建设、月度生日会、节假日福利、高大上年会等丰富文化活动！
10. 工作出色更有机会公费出国游学采风噢！