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售后专员/客服

佛山双木三林科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山-顺德区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、通过淘宝、京东、阿里巴巴等客服平台聊天工具,热情、及时、专业的回复客户的信息,解答对服务或者商品的疑问,达成双方愉快的成交;

2、配合店铺相关营销活动的策划及操作;售中订单处理:协助处理每天订单,在客户下单后及时确认订单并在系统中完成发货。售后维系服务:处理常规的退货退款,解决顾客的投诉及不满,淘宝中差评跟进及处理,售后跟踪回访,维护店铺信誉。

 3、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。

4、组织进行客户投诉或退货的处理,协助品质人员做好客户投诉处理事项,并将结果反馈给客户。


任职要求:

1、年龄20-35岁,普通高中或中专以上学历、市场营销、电子商务、工商管理等专业毕业。

2、1年以上网络销售或同等岗位工作经验。

3、身体健康、品行端正、有良好的服务意识、良好的心态、善于沟通。

4、了解贸易售后操作流程。

5、熟练常用办公软件。

6、普通话表达流利、语言表达能力佳。

7.***


公司介绍

       深圳市双木三林电子有限公司,自2009年成立以来,一直专注于发烧音频解码器、耳机放大器、功率放大器等专业音频产品的研发与生产,虽然从时间角度来说双木三林并不算是一家历史悠久的Hi-Fi公司,但其实双木三林从创立开始已经为国内以及世界许多的知名Hi-Fi音频公司作OEM代工生产,因此实际上双木三林生产的音频产品销售早已遍及世界各地。而“双木三林”这个名称,缘于“木”字本义,人说十年树木百年树人,事业起初独木乘舟,沉浮几番后根植于陆,多款音频产品使“双木三林”产品集结成林。在9年时间里面,双木三林一直遵循“产品优秀、价格亲民、不断超越”的座右铭,并以其务实创新的精神,积累了优秀的音频产品生产、研发与调音经验。在国内,双木三林亦以其丰富的产品线、优秀的产品品质以及高性价比,为其在发烧圈中赢得良好的口碑。

联系方式

  • 公司地址:佛山市顺德区杏坛镇二环路智富园工业城32栋302(2号电梯门) (邮编:528325)