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飞利浦在线客服

广州电盈综合客户服务技术发展有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

主要工作是通过在线聊天工具为飞利浦京东旗舰店客户提供售前、售中的咨询服务。(比如售前产品信息的咨询,比如售中物流订单查询、以及少部分的售后问题咨询)

公司将给员工相应的培训,包含了对飞利浦产品的了解、对于系统界面的培训,以及服务技巧的培训,在工作过程中遇到问题,我们会有专业的组长,在工作中也会随时获得支持;


岗位要求:

1-大专及以上学历(有客服经验可放宽要求);

2-表达能力佳,思路清晰;

3-有团队合作意识;


工作时间:

综合工时制,轮班轮休,每周工作40小时,每天工作8小时,排班周期:8:00-24:00, 周一到周日每周工作五天;

夜班补贴24点班次50元/次,618、双11促销活动期间有额外的加班补贴。

公司介绍

香港电讯专业客服(HKT Teleservices)是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包(BPO)供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络,站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。

我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语和许多其他亚洲语言的多语言解决方案。我们用语言为您筑就业务,意味着我们有能力帮助您与全球半数以上的人口之间架构起流畅的多语言沟通。

我们的愿景是成为领先的客户管理服务供应商——为跨国企业客户提供创新的定制化解决方案。

我们提供:
-极具优势的薪资组合;
-优厚的福利体系:社保、住房公积金及额外医疗保险;
-完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期;
-带薪专业培训;
-丰富多彩的员工活动;
-良好晋升机会和舒适工作环境。

除此以外:
-除此之外,您还可以:
-获得全面的工作经验及扩阔人际关系的机会;
-借着不同挑战性的工作而提升个人潜能;
-有机会在不同地区工作及受训,从而吸收经验;
-有机会获得管理层亲自指导,以增强对业务及市场的了解,并学习管理技巧;
-有机会参与公开的个人或公司奖项选举,分享殊荣。

联系方式

  • 电话:13560372318