佛山招聘

淘宝天猫售前/后客服岗位职责：

1、售前售后 提高询单转化率 提高顾客满意度 通过淘宝旺旺等聊天工具 接待客户，解答疑问，获取订单，促成交易；

2、性格温和，认真细致，有良好的文字功底及较强的沟通、表达能力及组织协调能力，能独立处理紧急问题，熟悉电脑及上网基本 操作；

3、熟悉淘宝和网络的操作规则，有淘宝客服工作经验（优先考虑）；

4、具备一定的售后处理能力。

5、了解并准确介绍给顾客当时促销活动，促进提升询单客单价和询单转化率；

工作内容：

1、做过天猫服装有工作经验的优先，思维敏捷，服务能力强，能 解决各种客户主动或被动发起的问题；

2、负责答复、跟进及反馈网上客户咨询；

3、通过淘宝旺旺聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，获取订单；

4、接受早晚班轮班制、地址在同和者优先；

哥爵士五金有限公司始创于2005年，是一家专业销售现代化玻璃配套五金、家装配套五金、家具配套五金的知名品牌公司，在全国各地已有多家专卖店和店中店，产品热销全国。公司旗下的广州鑫贝林卫浴配件厂成立于2008年，坐落在广州市钟落潭镇光明村光明中路，是国内五金配件行业中，最早涉足自主研发生产的民营工厂之一。公司旗下的广州固爵装饰材料有限公司成立于2010年，主要是开拓国际市场，产品远销到欧洲、北美、南美、中东和东南亚等国家和地区。
经过多年的发展，哥爵士五金现已建立了全面科学的企业管理体制和质量管理体制，并不断地引进先进的生产设备、培养高素质的技术队伍，品质优良而稳定，在行业内享有极高的声誉。