佛山招聘

岗位职责：

1.通过电话/远程工具解决门店硬件、软件设备等相关问题。

包括，但不限于

1）网络、电脑及周边设备的维护和管理、病毒防控 

2）维修、保养电脑及网络，确保正常使用； 

3）电话安装、调试及维护； 

4）处理电脑、通信应用方面的故障处理；

5）信息管理、保障网络安全、稳定、规范运行。 

2. 同时解决一线客服无法处理之升级问题；

3. 完成领导及部门经理交办的其它任务。 

任职要求：

1. 1年以上IT相关行业工作经验，有客户服务中心从业经验者优先；

2. 大专及以上学历，计算机应用、网络管理、信息管理等计算机技术相关专业；

3. 熟悉网络设备、服务器的安装、调试、维护；

4. 熟悉计算机网络和网络安全的调试；

5. 具备网络故障的分析、判断、解决能力；

6. 有网络安全、电脑病毒等维护经验以及在Windows平台的各种应用系统的使用、管理和维护经验；

7. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，学习能力强。

工作时间：8:30-22:30，每天工作8小时，每周固定一个班次，一周休2天，轮班轮休制

综合薪资：4500-6000元/月，五险一金，带薪培训，带薪年假，节假日三倍工资结算

华杰电商成立于2018年，是一家年轻朝气的公司，是一家旨在通过整合各类网络营销资源，聚焦于互联网、智能制造、新一代信息技术、数字化转型、市场大数据分析、用户运营等核心业务等领域的技术与商业模式应用，在相关多元化的战略布局下，科学规范的管理，凝聚着大量的优秀人才，专业的操作水平及不断提升客户服务的愿景，深度扎根于代运营服务行业。公司深刻理解“以客户为中心”的含义，将“服务”贯穿于公司运作和管理的每一个细节，逐步形成各业务模块的战略协同、优势互补，实现规模化可持续发展，赢得客户广泛的信任和支持。