佛山招聘服务顾问

服务顾问

1.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议，经客户同意后，办理预约手续；

2.负责进厂维修车辆的接车工作，受理客户的维修项目和咨询并对维修项目进行估价，估算维修所需时间；

3.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限；

4.对修复车辆及维修进度，向客户做明确交代，并听取客户反映和要求，尽量满足客户的需求，提高客户满意度；

5.为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度；

6.负责接待前来提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。

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本公司经营东风悦达起亚4S店，是大佛山***的经商，拥有11年的汽车4S经营企业。