客服实习生
深圳市顺荣通讯技术有限公司佛山分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2021-01-08
- 工作地点:佛山-南海区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
国内手机品牌语音客服-长期实习岗位,可以开实习证明,毕业拿到毕业证可以转正
岗位职责
1.受理终端客户来电咨询、投诉和建议,并做好工单记录
2.积极参与业务学习和培训
3.严格遵照运营要求不断提升自身服务能力和服务水平
岗位要求:
1. 大专及以上实习生;
2. 电脑打字速度:中文40字/分钟;
3. 口齿清晰,表达能力强;阅读文章和邮件内容快速,理解准确,无遗漏,书面表达逻辑清晰,严谨,全面,具有良好的亲和力,在沟通时能够站在对方的角度考虑问题;
4. 有耐心,有强烈的工作积极性和主动性,认真负责,具备良好的服务意识;
5. 能承受较强的工作压力,能够自我激励,乐于接受他人的批评和建议。具备团队意思,能始终以乐观积极的态度与管理团队持续保持沟通; 能积极配合公司在项目工作时间上的安排
工作时间:
9:00-21:00轮班,5天8小时工作制
公司介绍
Concentrix 是财富500 强SYNNEX Corporation 全资子公司 (纽约证券交易所代码: SNX),是全球商务服务行业的领军企业。我们通过与客户合作,不断提供端到端客户互动服务,技术创新,数据分析,流程优化,及业务改进。作为全球化商务服务公司,我们通过转变客户体验,合理优化业务前后端及行业流程,确保在每次与客户互动时提供最高价值的服务。
Concentrix 是全球客户管理BPO 行业排名前五的公司。目前,Concentrix 在全球有125 个运营中心,分布在北美洲,拉丁美洲,中美洲,欧洲,中东和亚太地区。拥有超过100,000 名员工,能够支持40 多种语言为450 多家客户提供服务。Concentrix 主要为包括银行,医疗,保险,技术, 消费电子,零售和电子商务,政府,媒体互动,运输,旅游和汽车行业提供专业服务。 我们现有的100,000+员工,约有70%支持语音流程,30%支持后台和技术流程。通过语音,手机,社交和网页 聊天提供技术支持和客户优化服务。
目前,Concentrix 大中华区拥有大连,佛山,北京,上海,深圳,贵阳, 香港7 个运营中心,支持11 种语言,并为14 个国家和地区的客户提供涵盖客户关系管理,网页定制业务,数字媒体的内容设计和制作,银行后台服务业务等服务。
更多关于Concentrix 的信息,请访问******************
更多关于Concentrix 中国的信息,请关注Concentrix 中国官方微信号
微博:Concentrix中国
官网网站:******************
微信:Concentrix
Concentrix 是全球客户管理BPO 行业排名前五的公司。目前,Concentrix 在全球有125 个运营中心,分布在北美洲,拉丁美洲,中美洲,欧洲,中东和亚太地区。拥有超过100,000 名员工,能够支持40 多种语言为450 多家客户提供服务。Concentrix 主要为包括银行,医疗,保险,技术, 消费电子,零售和电子商务,政府,媒体互动,运输,旅游和汽车行业提供专业服务。 我们现有的100,000+员工,约有70%支持语音流程,30%支持后台和技术流程。通过语音,手机,社交和网页 聊天提供技术支持和客户优化服务。
目前,Concentrix 大中华区拥有大连,佛山,北京,上海,深圳,贵阳, 香港7 个运营中心,支持11 种语言,并为14 个国家和地区的客户提供涵盖客户关系管理,网页定制业务,数字媒体的内容设计和制作,银行后台服务业务等服务。
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联系方式
- Email:talent1.foshan@concentrix.com
- 公司地址:地址:span桂城街锦园路13号景兴环球大厦