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6K售后客服/无销售-待遇优

广州谷创信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-07
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、通过电话,电邮以及实时通讯回复等多种平台服务受理客户相关业务的咨询和处理;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,将合适的产品和服务向客人介绍并销售;

3、恪守银行行业合规要求,为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。



任职资格:

1、良好的客户服务意识并愿意从事客户服务工作;

2、粤语流利,思路清晰,语言表达能力强,擅于沟通;

3、熟练操作办公软件,具备一定的英语沟通及读写能力;

4、有客服和电话销售经验优先,能接受轮班安排,固定夜班及通宵班优先考虑。


福利待遇:

*五天8小时工作制

*基本工资+季度奖金+年度绩效奖金+班次津贴+交通补贴

*基本五险+住房公积金+员工商业保险+年度体检

*至少10天的带薪年假,带薪病假,还有生日假,婚假,产假/陪产假等

*多元化的培训机会和资源,广阔的发展空间

*公司提供员工餐厅,咖啡室,休息室,娱乐室等

*丰富的员工活动,如运动会、团建、年会等,提供施展才华的机会和平台


上班时间&上班地址:

7:00-22:00,每天工作8小时,做五休二


佛山南海区灯湖东路10号汇丰银行大厦(广佛线:千灯湖)

公司介绍

谷创集团成立于2016年,是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司,公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来,本着“诚信做人,踏实做事,高效,高质完成客户要求”的企业精神,服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围:国内外百货商品的进口与出品、国内外线上(淘宝、天猫、亚马逊等)交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入谷创集团您将获得完善培训:
1、带薪岗前培训:理论+实践模式的系统性带薪培训,传授全面的商品知识及销售技巧,全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训:每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训:每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工,会进一步获得管理技能的培训,专员到主管8个月搞定。

加入谷创您将获得完整职业规划:
1、公平、公开、迅速,不按个人的工作经历为限制
2、能力定位:岗位专员-岗位专家-岗位教练员(每一步都是收入与能力的成长)
3、职业发展:专员>精英>储备主管>销售主管……(或根据发展意愿转其他岗位:企业内训师,营销管理,项目管理,销售运营,职能岗位等)。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成;
2. 购买五险一金;
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ;
4. 在职员工享受年终奖 ;
5. 每年有固定调薪及不定时加薪;
6. 有每月活动津贴(美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等)
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖;
8. 节日福利、年度旅游;

【上班时间】9:00—12:00,13:30—18:00,每天7.5小时

联系方式

  • 公司地址:众里创新社区 洪浪北