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话务文员

佛山市粤联驾驶员培训有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-12-24
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话熟练 粤语熟练
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:文员

职位描述

1、负责学员电话回访工作;

2、定期电话联系学员,抽查客服、教练员的服务质量和教学质量;

3、收集存在问题和意见,编制回访报表及问题汇总表提交管理层审核;

4、兼顾部分日常行政事务工作。


任职资格:

1、高中/中专或以上学历,专业不限;

2、粤语、普通话流利;

3、有良好的沟通技巧和应变能力;

4、有从事客服热线、呼叫中心或客户投诉处理经验等相关工作经验优先考虑。

公司介绍

佛山市粤联驾驶员培训有限公司成立于2017年5月20日,是经政府主管部门批准成立的大型直营连锁驾驶员培训机构。公司师资力量雄厚,服务门店、标准的训练场、花园式的模拟训考场均衡布局于南海区域;更严格按照国家标准设置有先进的电脑理论培训室、模拟驾驶操作室,是广大学员学习安全驾驶操作技能的理想天地。我公司严格严格遵照教学大纲以及行业主管部门的相关规定,规范教学、文明教学!摒弃传统的师徒观念,采用伙伴式教学方式,以服务为主与学员建立良好的教学关系。坚持“正规、专业、廉洁、自律”的服务宗旨,争做“佛山人民自己的驾校”,勇于创新、因材施教,确保每一位学员在粤联驾校均能领悟安全意识,收获过硬的技能。
粤联驾驶员培训有限公司,作为创新型驾校,从办公系统到驾校管理系统均采用最前沿的管理,利用大数据为学员服务,努力朝着智慧型驾校方向发展。粤联驾校坚持走连锁经营、统一管理、规范化教学的直营化的发展战略,公司在训练场地建设方面,投入大、起点高,训练设施齐全,现已拥有全新捷达教学车辆100多台,致力打造专业化封闭式训练场。至今,佛山粤联已拥有三个花园式标准训练场地,分别是:狮山大众训练场、桂城训练场、西樵训练场。拥有40多家门店,员工近200人,遍布佛山南海地区。我们公司现拥有100多辆教练车,都是我司直营,直接管理,我们的学车特色就是门店接送、空调学车、夜晚能练、规范教学、少人教学。我们公司更有学员回访和专线投诉,只为了给你更好的服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南海区狮山镇虹岭一路大众新城往一环方向前500米粤联驾校