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客服专员

佛山市南海区宇翔汽车贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

【岗位内容】

1、负责承办售后用户的档案资料的录入工作,确保信息、数据的有效和准确;

2、电话回访客服满意度,每日做好回访数据和回访记录;

3、负责厂家售后服务的信息接受、登记、传递及管理,并负责信息反馈工作;

4、运用客服服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;

5、负责协调车间人员的工作时间,确保排班准确、及时,有效的完成售后服务工作

6、保管档案资料,方便日后的资料提取,并为决策提供重要依据

【任职要求】

1、沟通能力强、做事积极主动、具有一定的抗压能力;

2、勤奋敬业、责任心强、思路清晰;

3、声音甜美,熟悉办公软件;

4、性格要求沉稳、善于倾听、能对客户的不同问题给予解决;

【工作时间】

朝九晚六

【福利待遇】

购买社保,享受公司各项培训,享受年终额外奖励。

除此之外你还能每月参加部门团建,月度生日Party、年度省外旅游!

【工作氛围】

单打独斗不是我们的风格,男女搭配才能干活不累,团队讨论才能赢天下

【工作环境】

8月展厅全新升级,内含空调冰箱微波炉等家常设施,让你每一天都有在家上班的感觉。

欢迎有梦想、有抱负、有能力的你

成为- 为未来努力打拼的我们中的一员。

【工作地址】:佛山市南海桂城海八西路G12号之10

想找工作的可以直接投递简历哦~

公司介绍

佛山市南海区宇翔汽车销售有限公司位于南海区桂城海八路华南汽车城G12之9。是具有国际先进水平“整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈”四位一体的4S店。主营比亚迪汽车国际知名品牌,是具备现代企业特征的全新汽车销售服务企业。公司上下严格贯彻“4S”的经营理念,严格按照IOS9002质量认证体系标准进行管理和运行。并拥有一批高素质的汽车维修工程师、技师以及生机勃发的销售团队...佛山宇翔汽车销售有限公司本着“待人以诚 、贴心服务 、顾客至上的理念”,让顾客尽享专业、人性、亲情的心悦体验。

联系方式

  • 公司地址:地址:span海八路华南汽车城G12之9(佛山宇翔比亚迪)