佛山 [切换城市] 佛山招聘

新零售线上客服(番禺各门店/五险一金/年底双薪) (职位编号:111)

广州朴朴电子商务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-02
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

工作内容:

1)售后客户咨询相关问题(如物品退货、退款等)

2)售前(解答客户在购买前的各项咨询)

3)响应投诉(客户投诉10秒响应)

4)订单跟踪(跟进店员的备货速度,配送员的送货速度等)


任职资格:

1、大专以上学历(条件优秀的可放宽)

2、待人接物耐心,处理事情认真、工作细致,有服务意识

3、具有良好的沟通能力、应变能力强


工作地点:

番禺区(小罗塘/东城旧具/昊龙花园/南浦等),后续开拓广州其他区域

公司介绍

     朴朴是一家30分钟即时配送的移动互联网购物平台。品类包含:水果蔬菜、肉禽蛋奶、粮油调味、酒水饮料、休闲食品、个人护理、化妆品、清洁用品、日用百货等。日常生活所需品类一应俱全,一站式购齐。用户足不出户,手机上随时随地搞定日常生活所需。
    朴朴希望能以创新的商业模式,高效的仓储配送模式,打造出客户体验超越现有主流电商网站的新一代B2C电商平台。以技术为核心驱动力,提升效率降低成本,以30分钟送达,更低价格为用户省时省钱打造极致体验,以可靠品质推动中国电商环境改善,同时推动中国食品安全进程,成为一家令社会尊敬的优秀的互联网公司。
    朴朴目前处于创业初期阶段,总部设立于福建福州,已经历天使轮、pre-A轮、A轮、B1轮和B2轮五轮融资。创始团队核心成员均为互联网及零售领域的连续创业者,具备丰富成功的创业经验。
    目前朴朴主要市场范围在福州、厦门、深圳、广州和武汉,现有员工数30000+,2021年逐步开启全国城市扩张。我们希望能寻找到优秀的伙伴,携手共创电商新时代。
    如果你充满激情、敢于创新、勇于挑战、相信未来,相信互联网,那么,请加入我们,共写移动互联网新篇章!

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州就近分配