助理客服
广州市神州联保科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-12-02
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、负责工单催单工作,督促师傅完成服务;
2、负责对已完成的工单进行服务质量回访;
3、上级安排的其他相关工作。
职位要求:
1、普通话标准、声音清澈,有一定的的语言表达能力和沟通能力;
2、能够熟练使用Word、Excel等办公软件;
3、强烈的团队意识、客户服务意识;
4、具有较强的工作责任心。
晋升渠道:
助理客服→初级跟单客服→中级跟单客服→高级跟单客服→客服小组组长→客服主管/经理
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
神州联保成立于2015年,总部位于广州市白云区,在深圳、顺德、浙江、安徽、山东等地均设有分公司,是国内领先的家电售后共享服务平台。
公司在家电售后服务领域率先采用“滴滴”模式,建立起基于互联网大数据、云计算、人工智能技术的智能云平台系统,高效连接家电厂商和广大消费者,实现智能匹配供需请求、一键呼叫服务、服务瞬时到位等功能,为用户打造一个快捷、方便、透明的家电售后服务环境。
目前,神州联保已与超过5000家品牌家电厂商建立起紧密合作关系,依托遍布全国的10万个服务网点,为越来越多的家电品牌提供家电售后服务整体解决方案、为家电行业发展保驾护航。真正实现”有家电的地方,就有神州联保“。
广州白云总部:广州市白云区鹤龙街鹤龙一路86号汇龙D座2楼2019室
广州天河办公室:广州市天河区黄埔大道159号富星商贸大厦东塔14楼14K—14L单元
顺德分公司:佛山市顺德区容桂容边桂州大道东3号宏丰楼2楼
公司在家电售后服务领域率先采用“滴滴”模式,建立起基于互联网大数据、云计算、人工智能技术的智能云平台系统,高效连接家电厂商和广大消费者,实现智能匹配供需请求、一键呼叫服务、服务瞬时到位等功能,为用户打造一个快捷、方便、透明的家电售后服务环境。
目前,神州联保已与超过5000家品牌家电厂商建立起紧密合作关系,依托遍布全国的10万个服务网点,为越来越多的家电品牌提供家电售后服务整体解决方案、为家电行业发展保驾护航。真正实现”有家电的地方,就有神州联保“。
广州白云总部:广州市白云区鹤龙街鹤龙一路86号汇龙D座2楼2019室
广州天河办公室:广州市天河区黄埔大道159号富星商贸大厦东塔14楼14K—14L单元
顺德分公司:佛山市顺德区容桂容边桂州大道东3号宏丰楼2楼
联系方式
- 公司地址:地址:span佛山市顺德区容桂桂州大道东3号宏丰楼二楼