佛山招聘

岗位职责

1、主要接听用户/厂家电话，及时沟通，做好安抚工作；

2、需各岗位同事协助处理的，及时沟通处理；

3、接听用户/厂家电话中，初步判定为投诉的，应及时发起投诉单。

4、积极配合完成上级的工作安排。

任职要求：

1、掌握Word、Excel基本操作；

2、有责任心和服务精神，良好的组织协调能力、沟通能力、分析解决问题能力；

3、有较强的抗压能力。

神州联保成立于2015年，总部位于广州市白云区，在深圳、顺德、浙江、安徽、山东等地均设有分公司，是国内领先的家电售后共享服务平台。

公司在家电售后服务领域率先采用“滴滴”模式，建立起基于互联网大数据、云计算、人工智能技术的智能云平台系统，高效连接家电厂商和广大消费者，实现智能匹配供需请求、一键呼叫服务、服务瞬时到位等功能，为用户打造一个快捷、方便、透明的家电售后服务环境。

目前，神州联保已与超过5000家品牌家电厂商建立起紧密合作关系，依托遍布全国的10万个服务网点，为越来越多的家电品牌提供家电售后服务整体解决方案、为家电行业发展保驾护航。真正实现”有家电的地方，就有神州联保“。

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