在线客服专员
广州悦莱美健身有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2020-12-23
- 工作地点:佛山-南海区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
?招聘岗位
多媒体客户服务助理
?岗位职责
1、通过网银在线客服、微信客服渠道解决广发银行信用卡客户的咨询服务和部分业务查询受理,提供一站式的客户服务处理流程,同时根据客户需要适时营销信用卡增值服务;
2、通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议,并提供解决方案;
3、 执行客户服务体系规划的具体实施方案,促进服务品质的不断提升,提供客户需求、调查和评价等相关数据。
4、根据客服中心的总体指标,持续改善个人的服务质量及工作效率,提升客户满意度。
【职位要求】
1、大专或以上学历(需持毕业证),专业不限,经济类、服务类专业优先,有半年以上客户服务工作经验或呼叫中心工作经验优先;
2、形象气质佳,具备镜头感;掌握标准、流利的普通话;
3、具备良好的服务和营销意识及独立解决问题能力,积极向上;
4、能适应轮班,班次时段覆盖8:00am~21:30pm之间,每天排班时间7-8个小时。每周排休2天;
【薪酬待遇】
1、税前月薪高达3000-5000,开门利是高达1000元、更有餐费补贴,年终奖励;表现优秀者,更有机会转广发编制。且每年有机会享受调薪福利,按国家相关规定入职缴纳五险一金
2、全职:底薪3450+餐补350+加班补贴+营销奖金+交通补贴+开门利是1000元
3、公司定期组织团队活动,如户外活动、生日会、联欢会、公司竞赛奖励、年会等;
4、可享受带薪休年假;
【工作地点】
佛山市南海区锦园路5号广发金融中心园区。(交通指引:地铁千灯湖C出口步行10分钟;公交至保利水城站下)
【发展前景】
有多种的晋升职业发展通道,提供各种完善的培训晋升机会。
公司介绍
广州悦莱美健身有限公司成立于2012年10月。发展至今,悦莱美已经成为华南地区著名的健身连锁品牌。悦莱美始终坚持“因健身,让您的生活越来越美”的企业理念,秉承“专业、全面、革新、卓越”的经营方针。目前,悦莱美经营面积为2000平方到5000平方的中大型健身会所,装修风格以高端、时尚、明净、温馨为基调,使用的健身器械多为Lifefitness力健、PRECOR必确等国际高端健身品牌,旗下多个会所拥有独立四季恒温泳池供会员全年使用。在悦莱美,会员能够参与到瑜伽、民族舞、活力健身操、肚皮舞、拉丁舞、古典舞、芭蕾形体、有氧舞蹈、尊巴派对、急速燃脂、搏击操、塑身杠铃、形体爵士等种类丰富的健身团操课程。获得国际专业资历谁的强大的教练团队可以为不同需求的健身会员提供高成效、高品质、高水平的私教课。
联系方式
- 公司地址:地址:span佛山市南海区锦园路5号广发金融中心园区