佛山 [切换城市] 佛山招聘佛山客服及技术支持招聘佛山咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

接听客服

广州悦莱美健身有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2020-12-23
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  寻呼员/话务员

职位描述

岗位职责: 

1、执行客户需求来电处理服务流程在客户需求来电处理环节的具体实施,独立完成业务,处理VIP客户需求,协调各服务关联方的关系,达成400热线中心呼入组考核指标。 

2、高效、高质地完成工作,参与培训,根据上级对服务质量和效率的监控和反馈,持续改善个人服务质量和效率,对改善服务质量和效率提出有效建议。 

3、提供对其他部门服务质量和效率的反馈意见,以促进服务品质的不断提升。为服务流程的制定提供所需要的数据及建议。 

4、收集客户对客户服务行业发展动态的反馈意见,以促进服务品质的不断提升。提供客户需求和评价调查、分析的相关数据,执行部分调查活动的具体实施工作。

岗位要求:

1、大专或以上学历,专业不限,经济类或服务类专业优先;

2、半年以上客户服务工作经验或呼叫中心工作经验。

薪酬福利:

1、具竞争力的薪酬激励:基本工资(初级:3450;中级:3800;级别面试即可定)+高温补贴+轮班补贴+过节费

2、完善的保险福利:社会保险(五险)+住房公积金(入职即可购买)

3、各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+培训平台+广阔的发展空间

4、公司南海场地自有食堂提供一日三餐,每月有¥350~380餐补费打入饭卡; 

5、公司定期组织团队活动,如户外活动、生日会、联欢会、公司竞赛奖励、年会等; 

6、可享受带薪年休假,签诚伯合同

上班时间:

标准五天工时制,一周双休(不一定周末连休),适应轮班工作及少量通宵班;每天排班时间不超过8个小时。

工作地点:佛山市南海区灯湖东路6号广发金融中心信用卡楼13-14楼

交通指引:地铁广佛线千灯湖站C出口,换乘G3、桂14路公交车(保利水城站下车)即到。

公司介绍

广州悦莱美健身有限公司成立于2012年10月。发展至今,悦莱美已经成为华南地区著名的健身连锁品牌。悦莱美始终坚持“因健身,让您的生活越来越美”的企业理念,秉承“专业、全面、革新、卓越”的经营方针。目前,悦莱美经营面积为2000平方到5000平方的中大型健身会所,装修风格以高端、时尚、明净、温馨为基调,使用的健身器械多为Lifefitness力健、PRECOR必确等国际高端健身品牌,旗下多个会所拥有独立四季恒温泳池供会员全年使用。在悦莱美,会员能够参与到瑜伽、民族舞、活力健身操、肚皮舞、拉丁舞、古典舞、芭蕾形体、有氧舞蹈、尊巴派对、急速燃脂、搏击操、塑身杠铃、形体爵士等种类丰富的健身团操课程。获得国际专业资历谁的强大的教练团队可以为不同需求的健身会员提供高成效、高品质、高水平的私教课。

联系方式

  • 公司地址:地址:span佛山市南海区锦园路5号广发金融中心园区