佛山招聘

工作职责：

1、 负责受理客户来电咨询及投诉，并做好跟踪处理记录和回访工作；

2、及时更新客户信息，定期安排客户回访并做好相关记录，与客户保持良好的沟通；

3、负责电call数据回访，分析运维数据，整理客群意见，定期输出数据并及时反馈；

4、负责产品后台订单处理，及合作项目的客户关系维护；

5、 仓储进出库单据处理、库存管理以及录入系统工作；

6、 负责仓库业务数据的统计与汇总；

7、 仓库业务账单的制作、核对；

8、营运单证归类存单，日常作业报告、如日报、周报、月报；和发送反馈工作；

1、大专，有电商或三方客服经验优先

2、年以上仓库运输相关售后服务客户接待工作经验；

3、踏实，热情，普通话标准清晰，反应敏捷、表达能力强；

4、有责任心，有团队协作精神，能承受较大的工作压力；

5、有较强的工作积极主动性，懂得如何调配时间，合理安排工作；

6、具备一定的行业分析及判断能力，良好的客户服务意识；

7、熟练应用：Excel、Word、Outlook办公软件；

8、具有较强服务意识，及熟悉WMS、SAP、等仓库账务管理软件。

       璇润供应链管理有限公司是一家的供应链服务企业， 致力于以物流为基础，供应链服务平台为载体，互联网为共享手段，联合供应链各环节参与者，构建一个跨界融合、共融共生的供应链商业生态圈。
       作为专业的供应链公司，我们通过定制解决方案和无缝集成的信息系统，满足日益复杂的国际贸易的需要。我们的服务包括：国际快递、空运、海运整柜、拼箱、陆运、供应链方案及整合、报关、货物运输保险、仓储配送和其他增值物流服务。
        璇润供应链管理有限公司是一个以解决方案为基础的组织，会努力了解每个客户的个性化业务需求。在客户的供应链管理方面，我们具有相当大的灵活性。我们能为客户提供***的路径设计和合理的定价。我们全面的服务，领先的信息技术，为客户提供了一个高水平的从出厂到客户终端的可视性。