佛山招聘

岗位职责：
1、负责对电商客服组售前、售后人员的管理、培训、排班、考核工作；
2、负责与客户的在线沟通，接洽订单，利用专业知识与技能提升订单的成交量；
3、引导客户完成交易，负责订单处理工作；
4、负责产品售后的跟踪服务，包括催款、购买评价、退换货协调等；
5、完成上级领导安排的其他工作。

岗位要求：
1、女性，大学专科及以上学历，有电商客服经验、呼叫中心工作经验者优先考虑；
2、形象端庄、有亲和力；普通话标准、声音甜美、谈吐礼貌，有优秀的语言表达和沟通能力；
3、熟练操作计算机办公软件及各类聊天工具，中文打字速度不低于60字/每分钟；熟悉电子商务网店运作规则，会PS者优先；
4、熟悉消费心理，语言表达能力强，善于网络及电话沟通，能在短时间内了解客户需求，并为其解答疑问，推荐产品；
5、性格开朗，沟通表达能力强，服务意识良好，反应快、应变能力强，有较强的责任心，能快速完成工作任务；
6、有较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题。

广东浪登服装有限公司是浪登集团(香港)有限公司属下企业,于1994年组建成立。员工1000多人。浪登公司在全国各大中城市的大型百货商场建有300多家专柜（专卖店）。公司主导品牌“langdeng浪登”牌男装服饰定位于中高档消费群体，荣膺香港***品牌、广东省著名商标、广东省名牌产品等多种荣誉。服饰系列包括：男女西服、西裤、衬衫、领带、休闲服、夹克、棉服、羽绒、t恤、时恤、皮件等。目前已具备年产高档西服及男装服饰100多万件套的能力。
浪登注重现代信息技术与传统产业的有效结合，引进国际先进生产设备、工艺设计和管理技术，建成国际一流服装生产线，采用包括日本的验布机、预缩机，德国的粘合机、开袋机、撬边机，意大利的大型整烫设备在内的大型全套进口西装生产设备，在产品和服务、质量和品牌形象各方面全面投入，率先通过iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系认证，获评全国纺织先进集体，屡获国家各级授予的多项殊荣，被选举为中国服装协会理事单位、广东省服装服饰行业协理事单位，连续多年荣获各大商厦的“销售大户”“***合作单位”等荣誉。
浪登公司以其核心产品浪登西服为依托，积极拓宽产品路线，组建了集设计、量体、工艺、管理的专业制服队伍，为企业和个人量身订做能够体现企业形象和个人品味的高级制服。目前已为近千家金融机构、机关单位、电信业、保险业、运输业、工矿企业等大型企业、名牌企业制造了统一的制服。
浪登公司将一如既往地坚持“弘扬服饰文化，追求卓越品质，确保顾客满意”的质量方针，不断承传“无意随波逐浪，只求勇攀高登”的企业精神，全面规范企业管理，朝着形象鲜明，品质一流的品牌之路迈进。