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大堂副理

广东绿城物业服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:珠海-香洲区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.7-1万/月
  • 职位类别:写字楼运营

职位描述

岗位职责:

1、负责大堂、礼宾及前台的工作安排及监督管理,统筹客户活动

2、根据本班组的工作目标,工作计划和实施方案,监督检查各岗位落实情况。

3、负责每月提交部门各类数据报表及工作总结,包括客户资料、意见及员工表现;

4、编制礼宾部增值服务计划,制订年度礼宾组费用预算,督促礼宾员做好上岗前准备,集合整队,检查着装,提出要求,组织上勤,检查、清点装具、讲评执勤情况,做好执勤登记,不间断地检查各岗位礼宾员执行职责情况,协助在岗礼宾员处理问题。

协助做好礼宾员的思想教育、法纪教育,组织礼宾员学习业务知识和训练等,负责礼宾人员的调配,对违反规定的礼宾员进行处理。

5、负责共享会议室会务统筹安排、VIP宾客接待

6、抽查环境卫生、绿化养护现场工作情况及质量记录,发现问题及时纠正

7、抽查、督导前台、大堂及会务服务工作、服务形象、质量记录,发现问题及时纠正;

8负责定期抽查客户资料数据库,VIP业户档案情况;

任职资格:

1、全日制大专及以上学历,男女不限,35岁以下,形象气质良好;3年以上同岗位相关工作经验;

2、拥有较强的服务意识、沟通协调能力、投诉处理能力、团队管理以及培训能力和文字表达能力,有高度的敬业精神;

3、具有礼宾、安全管理专业知识和公司基层管理的知识;具有良好的职业道德、团队合作精神和团队管理经验;具有较强的文字处理和编辑能力

4、有四星级以上酒店、高端物业管理经验者优先;

5、有超高层写字楼案场/客服中心工作经验的,可适当放宽条件。

职能类别:写字楼运营

公司介绍

绿城物业服务集团有限公司(以下简称绿城服务)于1998年10月成立,是一家以物业服务为根基,以生活服务与产业服务为两翼,以智慧科技为引擎对的数字化,平台化,生态型的现代服务企业。
2016年7月12日在香港交易所主板正式挂牌上市交易
绿城服务业务已覆盖全国30个省,163个城市,接管、咨询及代管的合同数目逾2800千个,总合同面积约4.78亿平方米,成为全国同行业中物业类型最多、服务区域***、服务面积***的物业服务企业之一。
绿城服务引领行业发展,提出智慧园区服务体系,应用完整的服务理论研究体系与最新的互联网科技手段,持续丰富服务内容、改善服务方式、提升服务品质。目前绿城服务入选国家“智慧城市”专项试点计划。
未来,公司将以日臻完善的服务体系和先进科学的服务模式,致力于成为中国领先的幸福生活服务商,为物业服务行业的健康快速发展做出新贡献。

联系方式

  • 公司地址:广州市南沙区 (邮编:510000)