佛山招聘

岗位职责：

1. 依据公司战略，制订部门工作规划，对呼叫中心的工作质量负责；

2. 负责团队文化的建立，负责团队的工作安排与绩效管理；

3. 牵头梳理团队服务流程、话术和知识库；

4. 协助处理呼叫中心相关投诉和突发事件。

岗位要求：

1. 全日制大专及以上学历；

2. 2年及以上中型公司客服岗或呼叫中心管理经验；

3. 优秀的电话沟通技巧，普通话标准流利；

4. 良好的客户服务意识及团队合作精神。

    佛山市海迅电器有限公司位于顺德区容桂（高黎）高新产业园，自其前身顺德斯特丹电器有限公司创立于1998年以来，经过近20年的拓展，目前已形成健康生活小家电为主导产业。公司占地面积约2万平方米，现有员工200多人，其中资深的专业研发技术人员20多人，拥有雄厚的技术、开发力量及生产制造能力，已经让海迅电器成为我国专业的小家电制造商。

公司使命：提供健康生活小家电产品与贴心服务
公司愿景：中国健康生活小家电倡导者
我们的企业精神：友善、尽责、勤奋、高效
我们的人才观：人才是宝贵的财富，责任心是用才的基准
我们的责任观：对员工负责，对伙伴负责，对社会负责
我们的营销观：诚信发展，互利共赢
我们的质量观：精益求精，持续改善，满足顾客
我们的管理观：以制度管理企业，以人本创造和谐
我们的效率观：今日事，今日毕，每天进步一点