淘宝客服
佛山黎星文化传媒有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2020-10-28
- 工作地点:佛山-南海区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
1、利用在线交流工具解答客户的咨询,促成交易,独立完成售前售后的工作;
2、负责在线解答客户的各类咨询问题,为客户提供专业服务,妥善处理客户投诉,满足客户需求;
3、能独立处理订单的纠纷、退换货、退款等问题;
4、协助公司在各电商平台的日常运营管理工作,包括店铺日常维护、产品的上新与下架、信息优化等。
任职要求:
1、熟悉网络购物流程,能独立处理日常售前售后工作;
2、语言表达能力清晰,思路清晰,学习、适应能力强;
3、从事淘宝客服或对淘宝操作程序有一定了解。
公司介绍
佛山黎星文化传媒有限公司成立于2016年,公司主要是一家文化传媒与电商结合经营跨境电子商务零售新兴企业,主要经营平台是速卖通、Lazada、Joom、Shopee、Wish,经营产品包括汽车配件、化妆品、佩戴装饰品等多种品类。公司定位“诚志立信,品质为本”,目前正处于快速发展阶段,诚邀有志朋友共同发展,共创辉煌。
联系方式
- 公司地址:地址:span中控大厦5楼