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购物中心客服专员

广东高登集团控股有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-11-07
  • 工作地点:佛山-三水区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.负责接待顾客咨询工作,负责客服中心各项服务工作的执行及客诉、报修的接待工作。
2.负责整理清洁分区范围内的环境和设备设施卫生。
3.严格按照工作流程完成每日的工作并做好记录,及时汇总、上报。
4.准时参加各类业务培训,不断提高业务技能和服务水平。
5.完成上级领导交代的一切工作。
6.协助客服主任对服务系统的管理与对客户服务工作。
7.负责定期对所服务的客户进行访问、联系,进行客户关系维护。

任职资格
1、教育背景:工商管理或市场营销中等专科学历或普通高中学历。
2.工作经验:一年以上服务类行业相关岗位工作经验。
3.知识及技能要求:
(1)有从事购物中心、商场、酒店业等客服工作经验。
(2)熟悉《消费者权益保护法》及相关法规内容,具备先进的客户管理理念。
(3)熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用。
(4)具备良好的沟通能力。
4.其他特殊要求:具有主动意识、服务意识、学习意识。礼节礼貌好,仪容仪表较佳,语
言表达能力较好,懂粤语。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

广东高登集团控股有限公司业务涉及商业、物业、住宅、金融等板块,致力于打造成行业领先的综合性产业集团,构建多维系统化的梯度管控制度、科学规范化的区域运营模式及高效标准化的产品开发模式,怀揣着朴实赤忱的信念,为中国大众创造优悦质感的生活体验。
   集团在广佛区域土地储备开发量已接近200万㎡,以商业地产开发及运营、物业持有及运营、房地产开发为主,并且规划新零售、儿童游乐、美容医养等板块。目前辖下子公司佛山市瑞和物业管理有限公司和佛山市高明区百盈源物业租赁管理有限公司,已开发的项目有高登国际广场和新亨广场。
   项目简介: 新亨广场体量3.8万㎡,2018年12月23日全面开业,规划商业购物中心、高明惠食街、新亨海鲜肉菜市场三大板块,涵盖购物、餐饮、娱乐、健身、海鲜肉菜市场、休闲等业态,满足全龄、全时段、全方位、全家庭型的生活购物需求。知名连锁品牌维也纳国际酒店、华盈量贩KTV、疯狂牛仔城、酷米乐、味道真湘、毋米粥、小紫樱日式料理餐厅、欧式公馆、王子茶楼、RT舞蹈、云动力健身等已抢先进驻。
    高登国际广场,佛山市重点工程,佛山西翼18万㎡都市旗舰综合体,雄踞高明核心地段集沉浸式主题商业、商务办公、星级酒店、高端公寓等功能于一体,定义都市全新潮流生活,升级高明质感生活。目前已吸引众多知名品牌争相入驻,如金逸影城、海底捞、星聚会KTV、酷跳运动馆、屈臣氏、万宁、华为、以纯、阿迪达斯、安踏、麦当劳、以饭湘许、漫威健身等主力店携手亮相高登国际广场。
    公司正处于高速发展阶段,急需优秀人才。欢迎您加入我们这个大家庭,一起创造一个辉煌的前程!
   

联系方式

  • 公司地址:地址:span西南街道西青大道21号三水高登汇