佛山招聘

1、负责本院客户服务标准化制定及业务标准和流程的制定，规范员工服务行为。

2、负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理。

3、负责客户突发事件的处理。

4、负责客户回访制度的建立，并监督实施。

5、负责客服部的团队建设，内部培训及监督考核。

6、定期向上级反馈可行性工作方法，及工作流程等改进建议。

7、及时完成上级领导交办的其他任务.

职位要求：

    1、需要两年以上的行业经验和酒店管理经验 

    2、同时具备良好的执行能力、管理能力和团队合作精神

    3、思维敏捷，有较强的说服力并且责任心强

    4、有服务心态、可以承受高压力，高要求、高挑战。

    5、有酒店管理类经验或医美客服优先录取、客户管理类或或者酒店管理类专业大专以上学历。

         （注：提供食宿）

广东凯瑟琳集团介绍
凯瑟琳集团成立于2004年，并于2016年在佛山南海万达建立了广东区总部。凯瑟琳集团从事于医疗美容医院投资及管理16年，旗下目前拥有多家中高端医疗美容抗衰老机构，汇聚数十台高端美肤仪器，三甲医院标准的层流无菌手术室，荟集上百位经验丰富的优秀医师，可开展综合性的整形美容外科手术。
凯瑟琳集团自主研发先进的CRM医美管理系统，秉承6+1星级医美服务标准，率先引进一对一管家式服务体系，以及VIP专属私享贵宾室，并提供豪华房车接送等多项尊贵服务。集团在医资力量、设备、技术、环境、服务、管理等方面实现了数字化接轨，将不断引领医疗美容行业潮流，致力于将美丽事业遍布世界。

路有多远看你与谁同行
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凯瑟琳用人原则：
英雄不问出处，只要你喜欢在挑战中成长！渴望在成长中蜕变！
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人力资源部：张经理18927756579， 0757-81688035