佛山招聘

1、接待售前咨询，并达成交易，特殊订单做好相关的备注和交接。

2、关注订单情况，包括订单发货情况，售后退款，物流异常等，

3、对咨询未成交的，记录原因，做好售前记录表

4、简单的售后订单处理：查物流；漏发；缺件；返现，补差 ；简单的瑕疵补偿等自己可以处理的售后(根据自身解决问题能力决定）；

5、催付工作：每天下班前都进行当天订单的统计，对咨询后拍下没付款的催付工作，由售前客服执行，并做好订单备注以及表格记录汇总；

6、工作交接：下班前务必把正在接待的顾客处理完毕，如需下班，需要转交给接班的同事；

7、对平台规则有一定的了解（京东、天猫、唯品会、拼多多、苏宁等平台，了解部分平台都行，不一定要全部了解）

A家家居，中国家居行业领军品牌，为全球超过300万家庭提供健康、舒适、环保的客厅与卧房家居产品。13000名员工的执着追求，5000家专卖店，13大生产制造基地，1625多亩国内及海外生产工厂，遍布一二三四级城市，跻身美国前三强家具巨头的***供应商。目前，A家家居已成为参与全球业务***泛、综合竞争力最强的家居品牌之一。
公司主营A家家居品牌线上销售，旗下设有京东旗舰店、天猫旗舰店、京东自营店、苏宁易购、唯品会以及国美亚马逊等线上官方品牌店；其中京东旗舰店连续4年在京东家具销量排名***。产品风格多元化，主要有原木风、现代风、欧韩风、美式风，北欧风，中式风格等；产品涵盖卧室、客厅、餐厅、书房、软体、沙发、床垫等常用配套家具，真正满足人们一站式购买家具的需求。
高瞻远瞩，顺应时代潮流，顺应未来经济发展趋势，站在时代的高度制定公司战略，为人们提供***品质家居产品和***效的优质服务是我们不懈的追求。

我们的理念：敬业、专业、执着、精益求精！
我们的愿景：成为电商一流的家居品牌！
我们的宗旨：顾客至上，品质***！
我们的使命：企业与员工共同成长，共同进步！