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粤语天猫客服(5K+白班+维权)

广州六峰信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.4-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1. 处理海外平台客户与商家对产品及服务的投诉;

2. 及时反馈客户及商家的处理意见,并作出正确的判断。


任职资格:

1. 中专及以上学历;

2. 良好的客户服务意识,较好的沟通协调能力与执行能力;

3. 有一年及以上香港或台湾客户投诉处理经验优先考虑。


工作时间:10:00-19:00,每周休息2天(轮休),每天工作8小时。


薪资架构:

底薪+绩效(浮动)+津贴=综合薪酬4400-5000



福利:

1.年终绩效激励奖金(每年3月发放)

2.享有带薪年假、带薪病假;

3.按照国家规定为员工购买五险一金,并为享有年度健康体检;

4.舒适工作环境与丰富多彩的员工活动(员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等);

5.多元化的知识与技能培训包括:带薪岗前培训、在职个人提升计划、维音晋升认证培训和技能实操培训等;



良好晋升机会:

公司为员工提供双通道职业生涯发展路径与规划

1.纵向发展:客服专员——客服组长——项目主管——项目经理——项目总监

2.横向发展:行政文员 / 项目秘书 / 质量监控专员 / 培训专员



工作地点:

中山五路68号五月花广场(公元前地铁站)



公司介绍

广州六峰信息科技有限公司,是一家专业的IT服务有限公司。公司致力于整个资源整合,致力于打造地区***的团队,提供科学专业精准的服务,为用户创造***化的价值。

联系方式

  • Email:gem.zeng@jchlhr.com
  • 公司地址:地址:span大连高新技术产业园区软件园东路