粤语天猫客服(5K+白班+维权)
广州六峰信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-19
- 工作地点:广州
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.4-5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
工作职责:
1. 处理海外平台客户与商家对产品及服务的投诉;
2. 及时反馈客户及商家的处理意见,并作出正确的判断。
任职资格:
1. 中专及以上学历;
2. 良好的客户服务意识,较好的沟通协调能力与执行能力;
3. 有一年及以上香港或台湾客户投诉处理经验优先考虑。
工作时间:10:00-19:00,每周休息2天(轮休),每天工作8小时。
薪资架构:
底薪+绩效(浮动)+津贴=综合薪酬4400-5000
福利:
1.年终绩效激励奖金(每年3月发放)
2.享有带薪年假、带薪病假;
3.按照国家规定为员工购买五险一金,并为享有年度健康体检;
4.舒适工作环境与丰富多彩的员工活动(员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等);
5.多元化的知识与技能培训包括:带薪岗前培训、在职个人提升计划、维音晋升认证培训和技能实操培训等;
良好晋升机会:
公司为员工提供双通道职业生涯发展路径与规划
1.纵向发展:客服专员——客服组长——项目主管——项目经理——项目总监
2.横向发展:行政文员 / 项目秘书 / 质量监控专员 / 培训专员
工作地点:
中山五路68号五月花广场(公元前地铁站)
公司介绍
广州六峰信息科技有限公司,是一家专业的IT服务有限公司。公司致力于整个资源整合,致力于打造地区***的团队,提供科学专业精准的服务,为用户创造***化的价值。
联系方式
- Email:gem.zeng@jchlhr.com
- 公司地址:地址:span大连高新技术产业园区软件园东路