客服主管+包住包吃
广州胜誉信息科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2021-01-08
- 工作地点:佛山-南海区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网店客服 电商经理/电商主管
职位描述
岗位职责:
1、全面负责客诉的统筹管理工作;
2、全面负责客诉管理工作,建立规范化客诉处理流程;
3、客户问题及客诉处理的跟进、巡查、处理,并及时将处理结果反馈给客户;
4、本部门内人员客户服务标准术语、服务技巧、相关流程的培训,以提高服务质量;
5、客户关系维护,定期回访客户,了解客户的需求和改善建议,为提升客户满意度和服务客户提供改善意见;
6、客户满意度调查,便于公司客户管理和客户服务得到提升与改善;
7、公司领导安排的其他事项。
岗位要求:
1、性格开朗、外向,亲和力强、细心,工作能承受一定的压力;
2、懂得把握用户心理,思路清晰,擅于沟通,有良好的心理素质;
3、服务意识强、团队协作精神强。
福利:
包食宿、季度旅游、每周聚餐、绩效奖金、五险一金
工作时间:上午9:30-19:00
1、全面负责客诉的统筹管理工作;
2、全面负责客诉管理工作,建立规范化客诉处理流程;
3、客户问题及客诉处理的跟进、巡查、处理,并及时将处理结果反馈给客户;
4、本部门内人员客户服务标准术语、服务技巧、相关流程的培训,以提高服务质量;
5、客户关系维护,定期回访客户,了解客户的需求和改善建议,为提升客户满意度和服务客户提供改善意见;
6、客户满意度调查,便于公司客户管理和客户服务得到提升与改善;
7、公司领导安排的其他事项。
岗位要求:
1、性格开朗、外向,亲和力强、细心,工作能承受一定的压力;
2、懂得把握用户心理,思路清晰,擅于沟通,有良好的心理素质;
3、服务意识强、团队协作精神强。
福利:
包食宿、季度旅游、每周聚餐、绩效奖金、五险一金
工作时间:上午9:30-19:00
公司介绍
胜誉集团有三大业务:
***大金融板块:专为拥有地块的地产发展商的开发,城建,设计提供充足的资金支持。
第二大地产板块:对于大陆地区拥有商业,住宅性质的楼盘提供策划,销售,以及渠道带客一条龙服务(俗称包销)
第三大美容板块:旗下拥有香港美容上市公司,包括:微整,医美,所有面部护理,纤体,瘦身,逆龄,私人订制等等股票代码为1831
作为拥有地块发展商和充足资金的投资公司目前是全广州市***名冠军销售团队,在各领域都取得了骄人的战绩:邀约过万人上到香港,澳门,广州各地业务年营业额超百亿;打爆碧桂园凤凰城;合作商家誉业务包括支付宝,京东,必瘦站,香港修身堂,恒大淘宝,万达广场、保利地产、碧桂园凤凰城等中国500强知名企业。。
连续三年成为广州市纳税超级大户企业。
佛山市南海人力总部欢迎广大精英销售与客服团队合作共图大业。五大分公司在广州。
总公司:中国香港九龙隆化街玄天大厦913-949四层
广州荔湾总公司:广州荔湾区荔湾路78号新景城大厦505-506号 地铁:陈家祠站;公交:荔湾路中
荔湾分公司二部:中山八财校文昌楼4楼503室
越秀分公司一部:广州公园前地铁E出口大马站商业写字楼18层全层
越秀分公司二部:东风西路191号国际银行中心11楼1135室
白云分公司:地铁龙归站广州财经学校大厦D栋916室
天河分部:地铁科韵路站D出口广东科茂职业技术学院教学楼C栋三楼B科室
佛山一分部:佰德广场2座(黄岐)(盐步)
佛山二分部:南海万达广场A座广佛一号线(金融高新区B出口)
2018开始-胜誉集团:胜誉胜誉,至胜荣誉!
2018开始-胜誉集团:胜誉胜誉,至胜荣誉!
2018开始-胜誉集团:胜誉胜誉,至胜荣誉!
***大金融板块:专为拥有地块的地产发展商的开发,城建,设计提供充足的资金支持。
第二大地产板块:对于大陆地区拥有商业,住宅性质的楼盘提供策划,销售,以及渠道带客一条龙服务(俗称包销)
第三大美容板块:旗下拥有香港美容上市公司,包括:微整,医美,所有面部护理,纤体,瘦身,逆龄,私人订制等等股票代码为1831
作为拥有地块发展商和充足资金的投资公司目前是全广州市***名冠军销售团队,在各领域都取得了骄人的战绩:邀约过万人上到香港,澳门,广州各地业务年营业额超百亿;打爆碧桂园凤凰城;合作商家誉业务包括支付宝,京东,必瘦站,香港修身堂,恒大淘宝,万达广场、保利地产、碧桂园凤凰城等中国500强知名企业。。
连续三年成为广州市纳税超级大户企业。
佛山市南海人力总部欢迎广大精英销售与客服团队合作共图大业。五大分公司在广州。
总公司:中国香港九龙隆化街玄天大厦913-949四层
广州荔湾总公司:广州荔湾区荔湾路78号新景城大厦505-506号 地铁:陈家祠站;公交:荔湾路中
荔湾分公司二部:中山八财校文昌楼4楼503室
越秀分公司一部:广州公园前地铁E出口大马站商业写字楼18层全层
越秀分公司二部:东风西路191号国际银行中心11楼1135室
白云分公司:地铁龙归站广州财经学校大厦D栋916室
天河分部:地铁科韵路站D出口广东科茂职业技术学院教学楼C栋三楼B科室
佛山一分部:佰德广场2座(黄岐)(盐步)
佛山二分部:南海万达广场A座广佛一号线(金融高新区B出口)
2018开始-胜誉集团:胜誉胜誉,至胜荣誉!
2018开始-胜誉集团:胜誉胜誉,至胜荣誉!
2018开始-胜誉集团:胜誉胜誉,至胜荣誉!
联系方式
- 公司地址:地址:span南海万达广场