阿里巴巴运营助理/跟单客服 (职位编号:002)
广州市莫凯思科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-22
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话精通 粤语一般
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
企业信息
一:广州莫凯思科技有限公司成立于2014,我司专注于手机配件行业,涉及国内跟对外贸易领域,目前已入驻国内阿里巴巴1688批发站,阿里巴巴国际站,速卖通、Lazada等跨境零售。专注于手机配件国内国外市场的零售/批发业务,是一家年轻有活力、有创新跟创造能力的跨境电子商务兼国内电子商务公司,目前我司正处于高速发展阶段,希望更多有激情、有想法、有创意、渴望成功的人士加入我们的团队,一起努力发展属于我们共同的事业。
二;职位晋升:我们会为每位员工制订职业发展,结合您的优势和目标,提供晋升、转岗的机会。
三:公司福利待遇:
(1)公司提供良好的发展平台,员工通过各方面综合能力的培养与上升,将得到不同空间的晋升,并享受相应的待遇;
(2)公司会给每个转正的员工购买广州社保,餐补等
(3)公司设立活动经费,每隔一个月有员工聚餐、唱K等活动,增进员工感情,营造公司的和谐氛围;
岗位职责:
1、管理分配的1688店铺日常运营类工作(包括但不限于上传产品、产品优化,店铺数据优化,市场分析调研,站内外活动报名等)。
2、负责日常店铺接单销售工作,通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品、促成订单成交、催付款、发货管理,物流跟踪、评价管理等;
3、妥善处理客户投诉与纠纷,提高买家满意度,保持店铺的好评率与良好的信用度和运行状态。
4、定期进行运营情况的数据分析,收集和分析同行产品的资料;
5、完成上级主管安排的其他任务
岗位要求:
1、中专及以上学历,有1688店铺或者其他电商平台实操经验优先;
2、有一定的分析问题和解决问题的能力,善于运用微信等网络社交平台做网络营销,与客户沟通;
3、有一定的学习能力,市场分析及判断能力,良好的客户服务意识和积极进取心态,能够承受较大的工作压力;
4、具有团队意识,工作认真细致、良好的沟通能力和团队合作管理能力。
5、良好的执行力和工作责任心,服从和遵守公司制度;
6、有志于电子商务行业,并对这个行业有着极大兴趣和热情;
7、可招收应届生
岗位晋升空间:
客服销售--客服主管--业务部经理--待定
薪酬:基本工资3000到3500+店铺销售额+各项补贴
工作时间:周一至周六9:00am-18:30pm 一个月休息4天
福利:
1、为员工不定期安排工作技能培训和工作分享,共同发展
2、五险加社保+下午茶+团建活动,
3、良好的晋升平台,奖金及进步奖,根据年度公司经营业务,年底享受丰厚分红年终奖;
公司介绍
亮点:我们有良好的办公环境和人性化的管理制度,为每一位员工提供丰富的培训机会、广阔的能力发展空间帮助员工提升自我,快速成长。
扁平年轻化的人群,可晋升空间大!!
我们不仅仅是在招募员工,我们更是在招募志同道合,共同发展的创业合伙人,我们除了为员工提供具有吸引力的绩效工资外,共同分享公司发展成果!
我们需要人才,我们更愿意培养人才!赶紧加入我们吧!
联系方式
- 公司地址:地址:span佛山市南海区盐步河东煤炭公司西区R-2座 旁边