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电商客服

极客家居(佛山)有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-06
  • 工作地点:佛山-顺德区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、通过在线聊天工具与客户沟通,解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;

2、协助沟通物流部门查询跟踪包裹,处理订单售后;

3、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等及负责平台售后处理。

岗位要求:

1、18-28岁,中专以上学历,可接受优秀应届生;

2、打字速度50字/分以上,具有服务意识,熟悉淘宝、天猫、京东购物流程。


福利待遇:大小周工作制,月休6天以上;享受国家法定节假日;包住;带薪年假;不定期的员工活动;每月下午茶活动;节日礼物福利;完善的培训培养晋升机制,公司环境优越。

公司介绍

 极客家居(佛山)有限公司坐落于美丽的顺德龙江,公司隶属东方红马(北京)科技有限公司。东方红马成立于2014年是一家年轻的创业公司,公司致力于成为***的互联网品牌投资公司,先后服务投资于飞利浦、心相印、七度空间、阿里斯顿、红苹果等中国国内外众多一线品牌,同时打造自主品牌。2014年销售额完成1500万,2015年销售额3.8亿,2016年销售额5.4亿,2017年销售额7.9亿,2018年全年将突破12亿!集团拥有七个大仓遍布北京、上海、广州、武汉、青岛、西安、成都等地。
   2015年9月集团针对家具项目设立专项基金首批投资1500万现金在佛山建立极客家居(佛山)有限公司!极客家居短短几个月时间已汇聚了近百名优秀的电商人才,完成影棚、产品开发体系、质检体系、客服团队体系的搭建。
作为一家创业三年突破10亿的创业公司,我们坚信:兄弟的力量、团结的力量、信任的力量!