客服代表
广州市锐旗人力资源服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-04-22
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:20
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
此岗位为顺丰物流招聘岗位。
【职位描述】:
1、接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电;
2、受理客户关于问题件的需求,及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理;
3、负责对客户基础信息及时更新和维护,确保客户资料的准确性;
【岗位要求】:
1、高中/中专(含)以上学历,普通话标准,音色佳,理解能力强;
2、熟练使用常用办公软件;
3、具有较强的工作责任心及客户服务意识;
4、具有良好的职业素养,组织纪律性强;能承受较大的工作压力。
【薪资待遇】:
1、培训期15天,每天补贴46元,星期天休息。试用期三个月,考核优秀者可提前转正,试用期薪资:1400元+400元(考核奖金)/月,转正后薪资:1900元-2600元/月,年终发放年终奖,每年至少一次调薪机会;
2、因顺丰对外为365天服务,故法定节假日需部分员工值班,如:春节、五一、十一等,法定加班均给予3倍加班工资。
3、每天8小时工时制;
4、每月休息6.5天,原则上单双休制,如遇特殊情况也可调休;
5、试用期为员工购买保险(五险)和商业保险;
6、公司免费提供午餐,内有热水器等;
7、每月定期开展生日派对,举行茶话会等活动;
8、在公司工作满6个月可以优先报名参加内部竞聘,竞聘通过者提职加薪。
工作环境:所有员工全部在室内工作,每名员工有单独的办公桌和办公电脑,工作区有中央空调。
联系人:徐先生 手机:18226610721 或 投递邮箱:hfsf-kf@reachhr.com.cn
【职位描述】:
1、接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电;
2、受理客户关于问题件的需求,及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理;
3、负责对客户基础信息及时更新和维护,确保客户资料的准确性;
【岗位要求】:
1、高中/中专(含)以上学历,普通话标准,音色佳,理解能力强;
2、熟练使用常用办公软件;
3、具有较强的工作责任心及客户服务意识;
4、具有良好的职业素养,组织纪律性强;能承受较大的工作压力。
【薪资待遇】:
1、培训期15天,每天补贴46元,星期天休息。试用期三个月,考核优秀者可提前转正,试用期薪资:1400元+400元(考核奖金)/月,转正后薪资:1900元-2600元/月,年终发放年终奖,每年至少一次调薪机会;
2、因顺丰对外为365天服务,故法定节假日需部分员工值班,如:春节、五一、十一等,法定加班均给予3倍加班工资。
3、每天8小时工时制;
4、每月休息6.5天,原则上单双休制,如遇特殊情况也可调休;
5、试用期为员工购买保险(五险)和商业保险;
6、公司免费提供午餐,内有热水器等;
7、每月定期开展生日派对,举行茶话会等活动;
8、在公司工作满6个月可以优先报名参加内部竞聘,竞聘通过者提职加薪。
工作环境:所有员工全部在室内工作,每名员工有单独的办公桌和办公电脑,工作区有中央空调。
联系人:徐先生 手机:18226610721 或 投递邮箱:hfsf-kf@reachhr.com.cn
公司介绍
锐旗人力集团是中国创新型外包及人力资源服务供应商,创立于1992年,并于2011年与全球开创性人力资源解决方案领导者万宝盛华集团(ManpowerGroup)成功合资,成为世界500强人力资源巨头旗下重要品牌。
锐旗人力集团专注于为企业客户提供粤社保、岗位外包、销售终端管理外包、服务业流程外包、定制化服务外包等优质服务。目前锐旗人力集团专业服务团队已进驻全国300多个城市,正在服务的客户超过2000家,在中国为超过20万的个人提供就业服务,每年为客户推荐的优质候选人超过3万人。
2018年,经过激烈的评选,锐旗人力获国家人社部认证并颁发“全国人力资源诚信服务示范机构”。锐旗人力集团的规模实力、服务质量、信誉口碑得到官方以及行业内外客户的一致认可。
公司地址:广州市天河区体育西路189号城建大厦三楼 (邮编:510000)
业务热线:400-700-6628
公司官网:http://www.reachhr.com.cn
锐旗人力集团专注于为企业客户提供粤社保、岗位外包、销售终端管理外包、服务业流程外包、定制化服务外包等优质服务。目前锐旗人力集团专业服务团队已进驻全国300多个城市,正在服务的客户超过2000家,在中国为超过20万的个人提供就业服务,每年为客户推荐的优质候选人超过3万人。
2018年,经过激烈的评选,锐旗人力获国家人社部认证并颁发“全国人力资源诚信服务示范机构”。锐旗人力集团的规模实力、服务质量、信誉口碑得到官方以及行业内外客户的一致认可。
公司地址:广州市天河区体育西路189号城建大厦三楼 (邮编:510000)
业务热线:400-700-6628
公司官网:http://www.reachhr.com.cn
联系方式
- Email:yuhang.guan@reachhr.com.cn
- 公司地址:地址:广州市天河区体育西路189号城建大厦三楼 (邮编:510000)