佛山招聘

【岗位职责】：

1、通过400电话或在线工具处理消费者提出的产品售前售后咨询问题；

2、引导消费者购买，订单催付，促成销售；

3、处理店铺中差评，维护品牌形象；

4、整理并分析用户问题，为产品改善提供基础数据；

5、对本职工作核心数据收集、整理、汇总，为部门决策提供参考依据；

【岗位要求】：

【任职硬性要求】：

1、大专以上学历，1年以上客户服务工作经验；

2、打字速度不低于50字/分钟；

3、可接受轮班工作安排。

【任职软性要求】：

1、善于倾听，具有同理心；

2、具有良好的沟通、表达、理解能力；

3、思维敏捷，反应迅速，做事灵活有效；

4、具有自我发展的主观愿望和较强的学习能力。

美领互联成立于2009年，总部设在“中国家电品牌基地”广东中山，大运营中心设于佛山顺德，集团下属12家公司，运营11个品牌，涉及大小家电、个护健康、床品家纺、日用百货、厨具刀具等多个领域，经过10多年的积累沉淀，编织了一张打通线上线下，本土与国际的多领域品牌大网。美领运用独有的供应链、品牌链、运营链及服务链为这张大网赋能注力，使品牌壮大，价值提升，形成一个多维能力共享的生态平台。专注互联网资源整合及品牌能力共享，搭建产品研创中心、文化传媒公司、品牌运营孵化中心、创意视觉中心及客户服务中心5大模块，连接品牌、产品、新营销、全渠道与消费终端，构筑了一站式全链条品牌能力共享平台。
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