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5k唯品会在线客服 (职位编号:5)

广东国府手信文化有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-10-11
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  投诉专员

职位描述

薪酬福利:

1. 薪酬:一经录用入职培训期周期为一个月;

岗位上线薪酬税前平均为5000-6000 /月,包含:月度绩效、福利补贴等

2. 享受餐补、交通补贴、住房补贴 、通讯补贴、夜班补贴、全勤奖、工龄津贴等;

3. 按规定缴纳六险一金,购买六险一金;

工作职责:

通过在线的形式解决客户问题,包括业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,及时为客户解决问题。

岗位要求:

1. 大专以上学历,27岁以下

2. 普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达能力;

3. 熟悉使用常用办公软件,打字速度45字/分钟,准确率95%以上;

上班时间:

1. 轮休轮班:全年度每天9:00-24:00;

2. 周末、法定节假日(春节、中秋等)需要排班,法定节假日上班,按国家要求支付三薪;

3. 9:00-24:00轮班、平均每周上班约40小时;

4. 最早班次:9:00-18:00 最晚班次:15:00-00:00,无通宵班(每周进行排班);月轮休7-8天。

上班地址:

广州市荔湾区信义会馆(荔湾地铁口

公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:地址:span佛山南海区金融高新区荣耀国际金融大厦