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客服经理

佛山市星晖新凯物业发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-11-28
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通 粤语一般
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

岗位职责:

1. 负责组织、安排客服部的各项工作;

2. 负责组织实施物业管理各项制度、流程、标准;

3. 负责客户关系的建设和维护,处理重大客户投诉;

4. 负责组织客户满意度调查工作,提升客户满意度;

5. 负责定期与承包商召开工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作之落实。

6. 负责租户移交/迁入/装修/退场的工作。

7. 不定期巡视项目,并对公共设施、设备之维修和治安等向有关部门提出改进意见。

8. 及时追收管理费,跟进、落实领导安排的各项工作。


任职要求:

1. 大专及以上学历,酒店管理、物业管理或房地产经营管理等相关专业;

2. 五年以上团队管理工作经验,有大型知名商业/写字楼项目相关经验优先考虑;

3. 具备良好的沟通能力、组织协调能力、分析判断能力及应变能力;

4. 具有敬业精神和较强的责任心,有良好的客户服务意识。

公司介绍

    佛山市星晖新凯物业发展有限公司成立于2012年9月,是由广东兴奇集团、新明珠集团、中联集团联手打造的集房地产开发、销售、物业管理、房地产中介代理及咨询服务于一体的综合型房地产开发有限公司。
    公司注册资金三千万元,公司下设营销管理中心、工程管理中心、设计部、财务部、行政与人力资源部、开发部、预算部等部门,是一支团结、务实、拼搏、高效的精干队伍。
    佛山市星晖新凯物业发展有限公司坚持“以人为本、精心策划、优化设计、布局合理、环境优美、品质优良、服务一流、塑造精品”的方针。公司成立以来走上持续、稳健发展的道路,不断开拓创新,现正全力打造广东金融核心区双地铁上盖,23万方体验式商业综合体新凯广场项目。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金融高新区新凯广场2座19层