400热线客服(五险一金+双休)
广州六峰信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-19
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:呼叫中心客服 售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责:
1、为机主处理陌生及不想接听的电话,机主可以选择主动转助理、熟人模式/VIP模式/未接听/正在通话中/关机…自动转助理;
2、录音和文本下发给机主(记录每通对话的沟通内容、来电人信息等);
3、机主电话回访/定时任务回访;
4、在线回应机主(在线,文字沟通)。
岗位要求:
1、大专或以上学历,行政、文秘专业为佳;
2、普通话标准 (不要南方口音),声音甜美
3、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度较快;
4、有较强的沟通能力和客户服务意识,可以迅速回应和满足顾客特殊的、个性化的需要。
福利待遇:
1、试用期平均2800元/月(试用期一个月含培训期),上岗后薪酬平均3500-5500元/月;
薪酬结构:底薪(2100)+车补/餐补(600)+级别(0-300)+绩效(1500)+月度奖励(1000)
PS:月度专项奖励***名(不同维度考核)
2、按国家规定享受各类带薪假期,购买五险一金,遇法定节假日上班按标准给予加班费;
3、不定期举办业务竞赛类活动及组织各类员工活动;
4、员工有横纵向的晋升机会(私人助理、班长、质检、主管);
5、公司提供在职专业知识培训、个人素质能力提升培训、晋升培训。
工作时间:
7*7轮班制,轮班,坐席服务时间07:00 -24:00,每天工作8小时,23:30后下班的班次有额外车补(40元/次)。(做五休二);
早班:07:00-16:00(午休1小时)
中班:9:00-18:30(午休1.5小时)
晚班:15:00-24:00(晚休1小时)
工作地点:
广州市越秀区寺右新马路(地铁五羊邨A出口)
怎么联系我们?
请有意向者将 word 版本作为附件的简历,在邮件标题注明“岗位名称+姓名”发送至 gem.zeng@jchlhr.com
公司介绍
广州六峰信息科技有限公司,是一家专业的IT服务有限公司。公司致力于整个资源整合,致力于打造地区***的团队,提供科学专业精准的服务,为用户创造***化的价值。
联系方式
- Email:gem.zeng@jchlhr.com
- 公司地址:地址:span大连高新技术产业园区软件园东路