佛山招聘

工作职责:

用户发展

-品牌产品百晓生，洞察掌握行业动态和发展趋势；

-LTO流程精细化管理，包括Leads开源、及时跟进、试驾组织和“临门一脚”订单锁定促成；

-销售技巧、销售话术团队辅导和赋能。

业务运营

-配合FM精细化管理、推进、落实OTD(Order to Deliver)流程；

-管理和监督门店日常运营。

用户关系管理

-基于不同沟通对象和沟通情景采取合适的沟通方式和技巧，妥善处理客诉和纠纷，维持用户高满意度和高活跃度；

-协同各部门落实线下市场活动和用户活动，维护现有用户关系，发展潜在用户。

团队管理

-以身作则，践行蔚来价值观，并向团队成员有效传导；

-督促团队完成培训赋能课程，引导团队成员一起进行知识分享，营造；

-主动学习、分享和共同进步的团队氛围；

-关注团队成员成长，及时给予反馈和辅导。

岗位要求：

1.本科以上学历，汽车行业高端品牌3年以上工作经历，其中1年以上管理经验，优秀者学历可以放宽；

2.良好的用户服务意识，传递蔚来品牌价值；

3.优秀的团队管理能力和结果导向，带领团队伙伴愉快地做好用户发展和用户服务工作；

4.认同蔚来的商业模式及价值观，有加强的学习能力和拥抱变革的适应能力。

蔚来是一家全球化的智能电动汽车公司，于2014年11月成立。蔚来致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验，为用户创造愉悦的生活方式。蔚来在上海、北京、圣何塞、慕尼黑以及伦敦等全球10地设立研发与生产机构；在中国市场初步建立了覆盖全国的用户服务体系。
    2015年，蔚来车队获得国际汽联电动方程式锦标赛历史上首个车手总冠军；2016年，蔚来发布全球最快电动汽车之一的EP9，创造了纽博格林北环等国际知名赛道最快圈速纪录以及最快无人驾驶时速世界纪录；2017年，蔚来发布了概念车EVE；2018年6月28日，蔚来开始正式向用户交付智能电动旗舰SUV蔚来ES8；2018年9月12日，蔚来在纽约证券交易所上市；2018年12月15日，智能电动全能SUV蔚来ES6正式上市；2019年6月18日，蔚来ES6正式开启用户交付；2019年12月，蔚来正式发布了智能电动轿跑SUV蔚来EC6，全面升级后的智能电动旗舰SUV蔚来ES8焕新登场；2020年4月19日，全新蔚来ES8正式开启用户交付。