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网络客服经理

广东国晖(广州)律师事务所

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:法律

职位信息

  • 发布日期:2020-09-30
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服经理

职位描述

岗位职责

1、负责下属网络客服人员日常管理,提供引导、支持与监督,并进行培训、考核;

2、制定和完善网络客户服务的管理制度,规范和完善岗位职责,优化网络客服流程;

3、负责线上网络的法律服务推广及客户咨询解答,最终签订法律服务合同;

4、追踪客户,开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案。

5、定期收集、整理、分析相关数据,并定期反馈最新信息。


岗位要求:

1、营销、客服、法律等相关专业大专以上学历;

2、熟悉法律咨询、客户维护及律所网络推广工作,有三年以上律所相关岗位工作经验;

3、具有一定的团队管理经验,能调动团队积极性,提高工作效率;能对下属进行有效的辅导工作,帮助下属提升;

4、具备较强的数据分析及逻辑思维能力,有良好的沟通能力和服务意识;

5、工作积极主动,有较强的执行力,良好的责任心和团队合作意识;

6、认同国晖律师事务所发展理念及文化、适应国晖公司化经营管理模式。


薪酬福利:

1、工作时间: 9:00-12:00,14:00-18:00,周末双休;

2、待遇:固定底薪(6-8K)+ 高提成 + 奖金 + 补助 + 带薪年假;

3、社保:购买六险(依法享受养老、医疗、失业、工伤、生育五险、重大医疗补助);

4、其他:旅游、过节礼品、生日礼金、春节利是等多项福利。


交通路线:

1、地铁路线:地铁1号线体育中心B出口转右即到财富广场。

2、公交路线:体育中心东门站下

职能类别:网络/在线客服客服经理

关键字:网络客服

公司介绍

  广东国晖律师事务所是一家全国性大型律师事务所,总部位于深圳,目前在北京、上海、广州、天津、杭州等地设有19家分所。成立16年以来,国晖律所专攻法律顾问、刑事诉讼、知识产权、交通事故、婚姻家事等业务领域,设有综合业务部、人身损害部、资本市场部、刑事诉讼部、婚姻家庭部等十余个业务部门,致力于为广大客户提供全方位、高品质的法律服务解决方案。
2009年,广东国晖(广州)律师事务所(以下简称“国晖广州律所”)经批准成立,办公地点位于天河区体育东路118号财富广场西塔15楼,办公面积达1200平方米。
经过12年的专业实践沉淀,目前,国晖广州律所设有法律顾问部、综合业务部、民商部、网络推广部、刑事部(余金桥律师团队)等五大核心部门,拥有着一支包括执业律师、实习律师与助理在内共百余人的专业法律服务团队,累计在线咨询超过187000人次,受理客户案件11800余起。
我们以“客户至上”为宗旨,始终秉持“专业、勤勉、尽责”的服务理念,以创办一流律师事务所为目标,推行“公司化运作、专业化分工、规范化管理”的管理服务模式。
2021年,国晖广州律所全面升级运营战略,成立分所管委会并组建重点领域专业律师团队,从传统业务模式延伸到“互联网+律所”模式,重点拓展官方网站、免费咨询热线、微信、抖音等运营渠道,提升线上、线下专业法律服务体验,打造具有全国领先水平的专业化、法律服务品牌。
国强法正、晖观天下。国晖律所是法律人才成长的摇篮,欢迎各类优秀法律专业人才加入,共创法律职业新辉煌!联系电话: 020-89286291(人事部) 、13903016693(陈小姐)

联系方式

  • Email:405646076@qq.com
  • 公司地址:地址:span体育东路116号财富广场西塔15楼整层