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客服专员

广东途兴供应链管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-10-10
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  物流专员/助理

职位描述

1、客户订单受理和货物跟进、信息反馈、账单制作等;

2、协调处理货物跟踪异常和客户投诉,提升客户满意度;

3、客户相关信息的录入管理和数据分析;

4、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格

1、大专或大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

5、优秀的应届毕业生,或有在大型物流公司客服部门工作优先考虑。


公司介绍

途兴供应链是一家围绕新零售企业中的发、退、调、换等需求提供全链路物流解决方案的公司。公司秉承以“客户为本,效率为先、价值创造”的服务宗旨,通过技术、工具的创新与信息化系统的优化, 提升物流效率,降低流通成本;为客户提供安全、速达、满意的服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span佛山市南海区桂城街道石龙南路1号嘉邦国金中心4座602