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售后工程师

广东宏正物联网科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山-禅城区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5.5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

职位要求:

1、22岁-30岁,大专以上学历,计算机基础知识与技术;

2、能独立处理计算机及网络等相关问题;

3、有SQL数据库基础,有售后经验者优先;

4、较强的沟通能力、应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。



工作职责:

1、接听客户的问题诉求、了解问题原因,对其提供专业咨询;

2、处理客户的的故障问题和客户的投诉处理;

3、客户相关服务信息的录入管理,建立客户服务档案;

4、定期对公司软件功能的升级及维护;

5、积极做好每天的工作,在工作上不斤斤计较;

6、有上进心,能主动学习工作内容,并能较好的掌握学习和工作内容;

7、能主动跟进客户的系统使用情况,传递我司的服务理念。



公司介绍

   广东宏正物联网科技有限公司(Guangdong Telen Automatic Identification Technology Co.,Ltd.),成立于2008年,是一家专业从事自动识别技术研究和物联网应用系统集成的国家高新科技企业。作为“自动识别”及“物联网”领域的佛山创新型领军企业,我司拥有多项自主创新的专利技术。凭借创新、专业的团队,为佛山及全国各地的行业客户提供先进的管理思路与专业的解决方案。
      广东宏正始终坚持以客户为中心,以应用为基础,致力于在管理上体现精益生产的竞争力,客户的管理精益与发展正是宏正的价值所在。

联系方式

  • Email:2732239949@qq.com
  • 公司地址:地址:span季华二路佛山国家火炬创新创业园C座8层