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订单售后客服+双休

广州谷创信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-28
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、接听客户来电报案,对现场发生事故而致电95518的客户协助完成报案登记、案件调度、后续维修理赔指引等工作,

2、对来电咨询案件进度、保单号、定损价格等基础性问题进行解答;


任职要求:

1、高中及以上学历,可接受实习生;

2、有良好的客户服务意识和团队合作意识;

3、熟练电脑操作中文输入达40字/分钟或以上;

4、普通话表达流利,有方言(客家话、潮汕话、雷州话等)优先录取;

5、做事沉稳、细心、领悟能力强,工作认真负责;


薪资福利:

1、综合3500-5000元/月; 

2、购买五险一金,福利齐全;

3、享受国家规定福利待遇,春节、端午节、中秋节节日福利礼品;

4、拥有开心的团队气氛,定期举办生日会,户外活动、KTV、烧烤、旅游等丰富多彩的团队活动;


上班时间:8:30-22:00,每天7.5小时工作制,轮班轮休,月休8日;

上班地点:佛山市南海区灯湖东路16号PICC南方信息中心;

公司介绍

谷创集团成立于2016年,是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司,公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来,本着“诚信做人,踏实做事,高效,高质完成客户要求”的企业精神,服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围:国内外百货商品的进口与出品、国内外线上(淘宝、天猫、亚马逊等)交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入谷创集团您将获得完善培训:
1、带薪岗前培训:理论+实践模式的系统性带薪培训,传授全面的商品知识及销售技巧,全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训:每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训:每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工,会进一步获得管理技能的培训,专员到主管8个月搞定。

加入谷创您将获得完整职业规划:
1、公平、公开、迅速,不按个人的工作经历为限制
2、能力定位:岗位专员-岗位专家-岗位教练员(每一步都是收入与能力的成长)
3、职业发展:专员>精英>储备主管>销售主管……(或根据发展意愿转其他岗位:企业内训师,营销管理,项目管理,销售运营,职能岗位等)。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成;
2. 购买五险一金;
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ;
4. 在职员工享受年终奖 ;
5. 每年有固定调薪及不定时加薪;
6. 有每月活动津贴(美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等)
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖;
8. 节日福利、年度旅游;

【上班时间】9:00—12:00,13:30—18:00,每天7.5小时

联系方式

  • 公司地址:众里创新社区 洪浪北