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万胜围/售前客服(免费班车)

广州谷创信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1. 负责在线商城的在线答疑与产品选购帮助,促成订单的成交,提供良好的购物体验;

2. 快速有效的解决客户各类问题,给予及时满意的处理方案; 

3. 收集总结客户遇到的问题和产品需求,及时进行反馈;


任职资格:

1. 统招大专或以上学历,欢迎应届毕业生;

2. 热爱电子商务,有电商客服经验、在线销售、化妆护肤习惯优先,积极向上,有团队精神;

3. 工作认真细心,协调能力高,抗压能力强、服务意识强,

4. 具备优秀的表达能力,善于沟通,有亲和力;


薪资福利福利

1、带薪培训,月综薪5K;

2、入职即购买五险一金;每月零食基金,不定期下午茶;

3、完善的培训体系;

4、晚班打车全额报销;

5、每月团建活动;

6、每月产品优惠券和产品试用机会;

7、专业彩妆达人培训;

9、紧邻万胜围地铁站,上下班公司接驳车免费接送,交通便利;


休息制度:早晚班轮班,早班:8:30-17:00  晚班:16:00-24:00

月休5天,排班轮休

上班地址:广州市海珠区兴港东路2159号工美港国际数字创新中心

公司介绍

谷创集团成立于2016年,是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司,公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来,本着“诚信做人,踏实做事,高效,高质完成客户要求”的企业精神,服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围:国内外百货商品的进口与出品、国内外线上(淘宝、天猫、亚马逊等)交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入谷创集团您将获得完善培训:
1、带薪岗前培训:理论+实践模式的系统性带薪培训,传授全面的商品知识及销售技巧,全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训:每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训:每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工,会进一步获得管理技能的培训,专员到主管8个月搞定。

加入谷创您将获得完整职业规划:
1、公平、公开、迅速,不按个人的工作经历为限制
2、能力定位:岗位专员-岗位专家-岗位教练员(每一步都是收入与能力的成长)
3、职业发展:专员>精英>储备主管>销售主管……(或根据发展意愿转其他岗位:企业内训师,营销管理,项目管理,销售运营,职能岗位等)。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成;
2. 购买五险一金;
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ;
4. 在职员工享受年终奖 ;
5. 每年有固定调薪及不定时加薪;
6. 有每月活动津贴(美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等)
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖;
8. 节日福利、年度旅游;

【上班时间】9:00—12:00,13:30—18:00,每天7.5小时

联系方式

  • 公司地址:众里创新社区 洪浪北