佛山招聘

岗位职责：

1、负责接待微信公众号、小红书、微博、今日头条、美团、大众点评等平台的客户咨询，解答客户疑问，并将客户诉求传达至相关部门。

2、负责淘宝、天猫、京东及其他合作平台在售前、售后服务，提供优质服务，及时处理消费者的退、换货、投诉维权，及时跟进、推进和完结。

3、负责接收订单，打印发货单、出库单，商品发货。

4、每月统计客服数据、发货数据报表，配合财务做好统计工作。

任职要求：

1、大专或以上学历，电子商务、财务或统计相关专业。

2、具备一定的电脑操作能力，熟悉office，打字速度60字/分钟以上。

3、对数据敏感，分析能力强。

4、有良好的服务意识和良好的沟通能力，具备团队协作精神。

5、做事有条理，细心，责任心强，能吃苦耐劳。

6、熟悉电商后台操作的优先，有电商公司从事客服或销售工作者优先。

    广州科乐多文化发展有限公司成立于2012年，是一家专门从事儿童科学课程教育和教育玩具销售的公司。2013年将具有近200年历史的德国品牌KOSMOS带到了中国，在中国的孩子们中掀起一股学科学的热潮，把中国儿童引领到好奇与探索的新天地。公司总部设在美丽的广州科学城，经过近6年的发展，开设了广州购书中心、广州天文苑、广州高德置地及佛山购书中心四家科学探索直营店，并成为***受邀进驻全球***的科技场馆—广东科学中心的科学教育品牌。
    好奇改变世界！探索成就未来！我们通过孩子的自我探索，肯定孩子的天赋，尊重孩子的兴趣，激发每个孩子的潜能，帮助孩子们打开成功之门！

员工福利待遇：
1、具竞争力的薪酬，优良的办公环境；
2、为全体员工交纳社会保险及公积金；
3、每月迎新及生日Party；
4、丰富多彩的娱乐活动；
5、广阔的职业发展空间；
6、提供工作餐补。

官网：www.kosmoschina.com.cn

微信公众号：科乐多KOSMOS