佛山 [切换城市] 佛山招聘佛山医院/医疗/护理招聘佛山护士/护理人员招聘

营销助理(客服助理)

广州汉良医健康科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2021-01-07
  • 工作地点:佛山-顺德区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  护士/护理人员

职位描述

岗位职责:

1.负责诊所门诊业务就诊前、诊后的客户咨询工作,为客户解答产品项目疑问,讲解相关信息;

2.通过公司专用微信处理客户提出的各类问题,维护良好的企业形象及客户关系,提高客户满意度对互动内容的质量负责;

3.建立、运维公司客户微信社群,维护社群内秩序,根据实际情况优化群运营规则,活跃社群内气氛,促进优质内容分享,收集并反馈群内客户提出的异常问题、优质案例及优质建议等;

4.定期回访老客户,引导其推荐新客户,开发新客源;

5.对潜在客户、已成交但不活跃、重复消费客户等进行客户类型分类,协助制定营销方案并执行,同时形成成效分析报告,并提出建议;

6.积极主动接待到店客户,对接导诊工作后执行客服营销工作,向客户推荐合适的诊疗方案;

7.对未处理完成的客户问题进行记录、转接、反馈、有效跟踪,确保客户服务工作高质量完成;

8.建立客户、产品销售等数据库,分析和统计相关信息;

9.负责参与和策划市场推广活动,推动实施及推广效果,并进行汇总分析和内容改进工作;

10.与市场策划人员积极配合,共同建立有效信息传播方式,提升客户活跃度,增加粉丝数,提高关注度;

11.配合领导上级做好其他事务性工作。

任职要求:

1.专科以上学历,熟练使用各类办公软件,具备一定文案撰写能力;

2.良好团队合作精神,较强执行力,独立思考能力,观察力和应变能力,有责任心,上进心,学习能力强。

3.外向性格,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力和谈判能力,耐心热情;

4.具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力,熟悉客户服务理念,熟练掌握客户服务具体工作内容及技巧。

薪酬架构:基础薪酬+季度业绩提成


公司介绍

                                               一起做了不起的事!

我们是汉良医人。我们将以独有的国医文化带给人类幸福而不懈奋斗!我们愿意为健康的生命重新思考一切事情。我们与众不同,我们喜欢这样的自己。正是与众不同,才让我们成为引领者,完成在其他人眼中是不可能的任务。

我们需要价值观的认同,以及对其使命的一致追求。我们更愿意设定极高的标准,用智慧和精诚传递生命之光,并聘用那些喜欢每天都把自己推向高水平的卓越人才……

如果你是这样,我们很高兴你在这里,我们期待着一起做了不起的事!

如果这不是你,你在其他地方会更成功。

有意更多了解者可添加微信:hanliangyijiankang
有诚意请投个人简历到邮箱:hr.ad@han-doctors.com

漢良醫健康品牌旗下全球连锁诊所:
1.首间诊所位于碧桂圆总部碧乐时光新翼;
2.第二间诊所位于顺德华侨城欢乐海岸;

联系方式

  • Email:hr.ad@han-doctors.com
  • 公司地址:地址:span新能源汽车小镇