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客服热线员

佛山市顺德蓝宇能源有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:新能源

职位信息

  • 发布日期:2020-12-22
  • 工作地点:佛山-顺德区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语熟练
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

1、按照公司相关服务标准,维护公司形象,为客户提供优质的服务;

2、接听客户服务热线电话,受理客户的电话咨询、业务查询、预约、诉求等燃气相关业务;

3、接听抢险电话,受理客户维修、抢险业务;

4、客观、真实地反映客户的诉求,及时反馈、收集并汇报客户反馈的意见或建议;

5、配合完成电话欠费催缴、满意度回访等工作;

6、国、粤语流利,沟通能力强;

7、打字速度要求60字/分钟,能熟练操作office办公软件。


上述岗位一经录用,待遇从优,可享受岗位福利:    

1、每天工作8小时,月休6-8天轮班工作,实施计件工资制;    

2、入职购买社保、住房公积金(五险一金);    

3、入职购买商业保险(含疾病、意外);    

4、享受节日金慰问、高温补贴;享受带薪年假、婚假、产假及陪产假等假期;    

5、试用转正后,可享受餐费补贴、学历补贴、子女医疗补贴、交通补贴、通讯补贴等;    

6、每年享受一次健康检查等相关福利。



公司介绍

佛山市顺德蓝宇能源有限公司(简称“蓝宇能源”)成立于2020年1月,是佛燃能源集团股份有限公司的控股子公司(简称“佛燃能源集团”)。蓝宇能源以燃气、蒸汽、热能、热水、光伏等清洁能源供应为主营业务,配套相关能源工程的设计、建设与管理,能源设施维修保养,拥有专业客户服务热线,为客户提供专业和高效的服务。
蓝宇能源在佛燃能源集团的领导下,积极引入并合理应用现代企业的先进管理方法,总结提炼了具有时代特色的企业愿景及战略目标,秉承“诚信、创新、超越”的企业精神,以社会责任、服务民生为己任,以“安全供热、贴心服务”为宗旨,开拓进取、创新发展,为改善环境质量而努力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span鉴海北路110号