佛山招聘

工作职责：

1.通过语音或聊天工具与客户沟通，解答客户问题；

2.对客户报修的内容判断及分析，进行指导、派工和跟踪处理；

3.向上级反馈接收到的客户意见及建议；

4.解答客户在产品使用中的技术问题。

任职资格：

1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；

2.英语听说读写能力优秀，掌握一定沟通技巧；

3.熟练使用计算机，打字速度大于50字/分，掌握Office办公软件操作技能；

工作时间：

PM22：00-AM7：00，星期一至日，（做5休2，国家法定节假日三工）

薪酬福利：

1. 综合底薪（包含底薪+津贴+语言津贴）+绩效(浮动)+夜班补贴（综合薪酬7.1-7.6k）

2. 良好晋升机会：90%内部晋升；

   a.纵向发展：客户服务代表—组长—主管—经理；

   b.横向发展：质检—培训—数据分析—人事行政；

3. 入职即享五险一金，享年终奖、带薪年假、带薪病假和节日礼品等；

4. 员工活动：聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、员工表彰活动等；每逢节日，享受项目提供节日礼品；

5. 多元化培训课程：全面系统的带薪培训。 

6. 舒适工作环境

良好晋升机会：

公司为员工提供双通道职业生涯发展路径与规划

1.纵向发展：客服专员——客服组长——项目主管——项目经理——项目总监

2.横向发展：行政文员 / 项目秘书 / 质量监控专员 / 培训专员

上班地址：广州市越秀区中山六路越秀新都会大厦东座23楼（1号线西门口地铁D出口即到）

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